Дорогие родители! В апреле прошлого года я купила сыну путевку в лагерь через ООО "Волна" (располагается агенство на Тверской улице, дом 20, сайт https://www.best-camp.ru/).
Посмотрите какая красивая страничка сайта - прям вызывает оптимизм и доверие.
Оформляли договор, оплату по интернету, все бумаги у меня сохранены.
- 30 апреля 2019 года я оплатила 40 тысяч .
В начале июня лагерь закрыли по требованию Роспотребнадзора -что-то там не соответствовало нормам отдыха детей.
- 11 июня 2019 года пришло письмо от ООО "Волна о том, что лагерь функционировать не будет
- 13 июня пришло еще одно письмо с бланком заявления на возврат денег за путевку и НЕПРАВИЛЬНЫМ адресом организации, которая организовывала лагерь - на всякий случай ее название СКЛ Профтургаз.
- 6 июня я отправила два письма через почту России с уведомлением о вручении в ООО «Волна» и в СКЛ Профтургаз, но, так как адрес в Вашем письме был указан неверный, письмо вернулось ко мне через три недели с пометкой, что такого адресата не существует по данному адресу (НП СКО «Профтургаз» 119590, Москва, ул. Улофа Пальме, д. 1)
После моего звонка в ООО «Волна» мне было сказано, что моему ребенку будет предоставлена другая путевка в другой лагерь , а главное - в другое время (в которое у нас уже были куплены билеты на отдых с семьей).
Попытки дозвониться в СКО «Профтургаз» не увенчались успехом – к трем номерам телефона никто не подходил.
Письмо о получении моего письма было получено ООО Волной 14 июля 2019 года – с этой даты идет исчисление трех месяцев на возврат денег.
13 сентября я обратилась к юристу за консультацией, с помощью юриста было составлено исковое заявление и подготовлены документы в мировой суд.
16 сентября мною были собраны все документы и направлены в Волну и Профтургаз по правильному адресу (уведомления о вручении есть) – ответа не было.
3 октября я подала документы в Мировой суд.
16 октября - я повторно отправила документу в Волну и Профтургаз, уже с исковым заявлением, подготовленным юристом – ответа нет.
В декабре состоялся суд, который присудил ООО "Волна" вернуть мне деньги за путевку и моральную компенсацию в 27500 рублей.
В январе я отнесла решение суда судебным приставам, а через месяц позвонила узнать, как идет процесс возвращения мне денег.
Пристав сказал, что по юридическим порядкам мое дело будет рассматриваться до 4 марта, до этого времени ООО "Волна" ДОЛЖНА вернуть деньги. Но у фирмы, продающей путевки на лето на счету НЕТ денег. Нулевой баланс.
Не понимаю простую арифметику - как работающие в ООО Волна люди живут без зарплаты и куда деваются деньги, которые клиенты платят за путевки?
Думаю, что скоро я "дозрею" и попрошу помочь мне разобраться налоговую инспекцию - не "левачит" ли директор фирмы?
Сегодня, 6 марта 2020 года, денег ООО "Волна" за лагерь (40 тысяч рублей+ компенсацию) мне до сих пор не вернула.
Прошу распространить это сообщение и не связываться с этой фирмой - БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Спасибо за внимание! Берегите себя!
Подписывайтесь на мой канал - скучно не будет, это я вам обещаю 😃