Всем привет! Хочу поделиться интересной историей, которая произошла со мной недавно.
Я работаю в дорогом итальянском бутике администратором уже 3 года. Не понаслышке знаю, как самые хитрые покупатели поступают с брендовыми вещами. Все, конечно, в курсе, что купленные товары можно вернуть или обменять в течение двух недель, если они не подошли по каким-либо причинам. Однако вещь не должна быть использована. На ней также должны сохраниться фабричные этикетки.
Довольно часто мне приходится оформлять возвраты. При этом некоторые хитрецы умудряются надеть на какое-нибудь мероприятие вещь, после чего сдать обратно в наш бутик. Просто иногда сложно доказать, что клиентка, например, носила платье. Самые опытные сохраняют все бирки и этикетки, при носке ведут себя максимально аккуратно, чтобы на одежде не появилось какого-либо дефекта. Однажды я даже видела покупательницу в нашем платье в одном ресторане, а через 3 дня она его сдала. Доказательств конкретных у меня не было, поэтому пришлось принять.
Джинсы и выделения
Вообщем, подошли к самому интересному. Несколько дней назад приходит женщина и протягивает джинсы. Говорит: «Они мне не подошли, хочу вернуть обратно 25000 руб». По внешнему виду я сразу поняла, что вещь уже носилась. Даже не один раз. Я отвечаю ей: «Извините, мы не можем принять обратно джинсы, которые уже носились». Конечно, она начала все отрицать, устроила скандал, угрожала жалобами и своими связями.
Тогда я беру джинсы, выворачиваю их наизнанку и вижу там женские выделения. Ну знаете, при обильной ходьбе, даже если женщина носит белье (например, тесные стринги), на одежде могут остаться отпечатки?! Сую ей под нос эти следы и говорю: «А это тогда откуда?»
Женщина покраснела, выхватила джинсы у меня из рук и пулей вылетела из магазина. Больше она к нам не заходила.