Приветствую вас, мои ленивые друзья! С вами канал «Выжить среди планктона» с набором циничных советов о том, как сделать карьеру, используя простые и понятные приемы манипуляции и влияния.
В прошлом Часть 1 я рассказал о пяти драйверах поведения собственника. Естественно так, как это вижу я.
Эти драйверы:
1. Деньги
2. Власть и влияние
3. Слава / признание
4. Интерес
5. Покой
Вот именно в этой последовательности.
Иначе говоря, если вы не можете дать ему денег (опосредованно, конечно, вашей работой, идеями и предложениями), вам надо сконцентрироваться на его власти и влиянии (укрепить, создать, поддержать и т.д.), ну а если и это не получается – потрафить его интересам, а уж если и с интересами беда, то постараться дать ему покой как уверенность в будущем.
О драйверах Деньги, Власть и Слава я написал в Часть 2 Часть 3 Часть 4
Следующий драйвер собственника - ИНТЕРЕС
Да-да, тот самый простой интерес и любопытство (которое сгубило кошку).
Любой собственник любого бизнеса, если только это хоть чуть-чуть бизнес интеллектуальный, любопытен.
Под неинтеллектуальным бизнесом я понимаю, например, сдачу чего-то там в аренду (включая «индустрию гостеприимства» во всех ее проявлениях), мелкую торговлю фруктами, овощами, товарами народного потребления и т.д. (всё закупается на оптовых рынках) и, в том числе, предоставление профессиональных услуг с ИП. Все эти бизнесы имеют многократно апробированные бизнес-процессы, операционные и финансовые модели, и минимум работников, что позволяет мелким предпринимателям штамповать их под копирку.
Мы же говорим о выживании среди офисного планктона, а офисы и планктон появляются только там, где бизнес как минимум – средний, где существуют разные отделы и департаменты, где планктон сгоняется в «оупен спейсы», где регулярно происходит пересмотр бизнес-процессов, мотивации и иерархии пищевой цепочки. Иначе говоря, интеллектуальный бизнес внутри сложен, в нем постоянно бурлит жизнь, идут подковерные игры и бюрократические войны.
Для того, чтобы таким бизнесом управлять, необходимы внимание и концентрация на жизни аквариума, в котором живет, размножается и работает планктон. Поэтому такой бизнес я, условно, конечно, называю интеллектуальным – он требует от собственника мозгов чуть больше, чем организация купи-продай.
И вот именно у таких «интеллектуальных» собственников и появляется драйвер ИНТЕРЕС
Интерес проявляется как результат их ВЛАСТИ по организации бизнеса. Типовых детальных шаблонов нет, и они играют (да-да играют!) в «схемотехнику», формируя новые и новые организационные паззлы с целью повысить качество, производительность и доходность бизнеса. Эта работа интересна, она захватывает внимание, она заставляет думать, строить логические цепочки, переставлять фишки (планктон) и менять связи на организационной доске предприятия. Проблема в том, что «организационное строительство и менеджмент» - наука весьма сложная и занудная, никто из собственников учиться ей не хочет, предпочитая набираться собственного опыта через эксперименты и шишки.
И вот тут на сцену выходят разнообразные «консультанты», сертифицированные в каких-то подзаборных ассоциациях, лигах, палатах и т.д., которые якобы имеют представление о том, как устроено управление. Я сам консультант, и с огромным изумлением наблюдаю за молодыми и активными «консультантами», которые бодро и уверенно пудрят мозги за немаленькие деньги.
На чем они играют?
Несомненно, в конечном итоге, на тех драйверах, о которых серия статей «Разговоры с собственником». Однако, более приземленно они играют на ИНТЕРЕСЕ собственника в таких областях как:
· Финансовая модель бизнеса (где доходы, где расходы, как не платить налоги и т.д.)
· Экономическая модель бизнеса (как движутся деньги и ресурсы и где возникают предпосылки для прибылей и убытков)
· Продуктовая и рыночная модели бизнеса (что продавать, как продавать, как работать с потребителями и поставщиками)
· Социальная модель бизнеса (как привлекать и удерживать работников, как их мотивировать)
· Производственная модель бизнеса (бизнес-процессы, ответственность и полномочия)
· Модель взаимоотношений с внешней средой (не только поставщики и потребители, но еще и государство, разные органы, население, и т.д.)
· Ну, и т.д. (можете сами предложить свои модели)
Собственнику интересно, как устроена его игрушка.
И даже в крупных корпорациях, где инвесторы заседают на собраниях акционеров и в советах директоров, т.е. не видят конкретных работников, тема организационного строительства, т.е. того, как устроен механизм, реализующий их ВЛАСТЬ, зарабатывающий им ДЕНЬГИ и СЛАВУ, очень популярна и рассматривается на каждом заседании.
То есть ИНТЕРЕС – не явный, но очень важный драйвер поведения собственника.
Полагаю, умному достаточно. А мои читатели – умные, поэтому и ленивые.
О последнем драйвере - ПОКОЕ поговорим в последней статье цикла. Удачи вам!
Ну и классика Дзена: Подписывайтесь на канал ставьте лайки, а я продолжу вас развлекать наблюдениями как ВЫЖИТЬ СРЕДИ ПЛАНКТОНА!