Еще в далеком 2013-м мы подключали к магазинам, некогда существовавший сервис КупиВкредит, который был продуктом Тинькофф банка.
Самого сервиса уже нет, но услуга в банке сохранилась и по прежнему предлагает онлайн бизнесу подключение к системам кредитования. Автоматизации во взаимодействии с сайтом значительно поубавилось, однако Тинькофф компенсирует это личным кабинетом на стороне банка, для продавцов и владельцев бизнеса, подробнее по ссылке.
Для кого этот сервис
Сервис предназначен для онлайн бизнеса, в первую очередь интернет-магазинов, продающих относительно дорогостоящую продукцию.
Сумма кредита от 3000 до 200 000 рублей.
Как подключиться
Для интеграции сервиса нужно пройти следующие шаги:
- Шаг 1. Разместить кнопки «купить в кредит» или «купить в рассрочку» в карточках товаров и/или корзине согласно инструкции . Необходимо использовать тестовые параметры с 5 страницы инструкции по интеграции.
- Шаг 2. Разместить информацию о сервисе покупки в кредит или рассрочку на сайте.
- Шаг 3. Прислать ссылку на сайт, где осуществлена тестовая интеграция и размещены промо материалы, для проверки по почте pos@tinkoff.ru , через обратную связь в личном кабинете, либо по телефону 8-800-755-11-10.
- Шаг 4. Получить и заменить тестовые параметры на боевые.
Порядок взаимодействия с сайтом
Задача магазина отправить форму с минимальными данными о заказе и покупателе на сайт банка.
Заполнение заявки на кредит происходит на стороне банка.
Основное неудобство сервиса в том, что получить статус отправленной заявки программно нельзя, его можно узнать в личном кабинете банка и из уведомления письмом.
Форма отправки данных
Пример формы приведен в инструкции, а также описаны основные поля.
Как правило мы подключаем отправку формы в карточке товара, кнопкой Купить в кредит и в оформлении заказа - платежной системой.
Кейс подключения Тинькофф кредит к проекту на 1С-Битрикс
Задача: реализовать функционал покупки в кредит через Тинькофф.
1. Кнопка купить в кредит в карте товара
1.1. В карте товара добавлена кнопка “Купить в кредит”.
Важно расположить ее рядом с кнопкой добавления товара в корзину и сделать заметной, но не забирающей все внимание на себя.
Кнопка отображается только для товаров с ценой от 3000 до 200 000 рублей.
1.2. Клик по кнопке открывает окно для ввода контактных данных.
В нем же информируем покупателя о банке, который предоставляет услугу и последующем переходе на сайт банка для подачи заявки.
Форма защищена от спама средствами google reCaptcha v3 - невидимая каптча, ее функциональность основана на поведенческих факторах пользователей.
1.3. После отправки формы, пользователя перенаправляет на сайт Тинькофф банка, где ему предлагается ввести прочую информацию для подачи заявки на кредит.
1.4. На сайте при этом создается заказ в общем списке заказов интернет-магазина, со статусом “Покупка в кредит”.
Статус выделяем цветом, для легкого визуального разделения с обычным заказом.
Таким образом магазин сам регламентирует, как менеджеру обрабатывать заказ, понимая, что одобрение кредита может не пройти.
Товар попадает в резерв - штатное резервирование товара битриксом.
1.5. Покупатель получает на почту письмо с информацией о создании заказа на сайте магазина и присвоения ему статуса Покупки в кредит.
Это письмо отправляется по шаблону битрикса и может содержать любую информацию, в том числе возможно дополнить его всеми деталями заказа.
2. Способ оплаты заказа “В кредит”
2.1. В форме оформления заказа добавлен новый способ оплаты “В кредит”. Отображается при сумме заказа от 3000 до 200 000 рублей.
С технической точки зрения - это разработанная платежная система для битрикса.
2.2. Определяем условия показа способа оплаты:
- Добавляем данный способ оплаты для всех регионов.
- Можно выбрать совместно с любым вариантом доставки (в том числе платная доставка DPD ).
- Стоимость доставки включаем в сумму кредита.
2.3. После оплаты заказа, в результирующем окне пользователь видит кнопку, для перехода на сайт банка, где продолжает заполнять свою заявку на кредит.
2.4. Заказ попадает в общий список заказов интернет-магазина, со статусом “Покупка в кредит”.
3. Обработка заказа
Фактически сайт магазина только помогает пользователю подать заявку. Будет ли она одобрена - на это влияют множество факторов.
Как сказано выше, Тинькофф не предоставляет какой-либо автоматизации по получению статуса заявки, они только извещают письмом пользователя и магазин (на почту используемую в их сервисе).
Единственным вариантом является ручной поиск заказа покупателя на сайте и смена его статуса, после того как получена информация об одобрении заявки.
После смены статуса заказа, покупатель получит новое письмо, что его заказ переведен в новый статус.