Почта России считает, что можно потерять посылку и не нести ответственность перед получателем, но это не так.
Утрата Почтой России посылки с Алиэкспресс влечет ответственность по ст. 14.4 КоАП РФ.
Нарушение Почтой России срока доставки адресату посылки с Алиэкспресс влечет ответственность по ст. 14.4 КоАП РФ.
Для этого необходимо в Роспотребнадзор через форму на официальном сайте https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_auth_need/ подать обращение следующего содержания
ЗАЯВЛЕНИЕ(в порядке ст. 28.1 КРФоАП подается по месту нахождения филиала АО «Почта России»)
Предоставляю скан страницы с заказом с сайта Алиэкспресс в разделе отслеживания (Копия прилагается), которая является неоспоримым и безусловным доказательством причинения морального вреда потребителю по факту нарушения АО «Почта России» Закона о защите прав потребителей, выраженного в оказании услуги почтовой связи рпо RS254155200LV ненадлежащего качества-утрачено.
Нарушение установленного срока оказания услуги привело к тому, что адресат не получил данное письмо в срок, а АО «Почта России» не выполнило обязательства, предусмотренные ст. 16 Закона «О почтовой связи», ст. 27 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с постановлением Конституционного Суда РФ 15 01.2019 №3-П ФГУП «Почта России» совершило два административных правонарушения, предусмотренных ч. 3 статьи 14.1 КРФоАП и ст. 14.4 КРФоАП, вследствие чего, применительно к ч. 1 ст. 4.4 КРФоАП, возможно привлечение к ответственности как по ст. 14.4 КРФоАП, так и по ч. 3 ст. 14.1 КРФоАП. Данная правовая позиция подтверждается постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда по делу № А40-34262/19 от 20 сентября 2019 года, постановлением Тринадцатый арбитражный апелляционный суд 10 февраля 2020 года Дело №А56-51714/2019, решением Арбитражный суд Республики Татарстан Дело № А65-26945/2019 от 20 января 2020 года.
В силу ч. 1 ст. 4.4 КРФоАП при совершении лицом двух и более административных правонарушений административное наказание назначается за каждое совершенное административное правонарушение.
Кроме того, мне стало известно, что Генеральный директор ФГУП «Почта России» Д.Е. Страшнов заявил 25.11.2016 РИА Новости, что не видит причин отказываться от выплаченного ему вознаграждения в 95 млн руб. и утверждает - "Потому что есть правила, есть закон, и отклонение от закона, наверно, это не совсем то, что необходимо делать".
Источник https://ria.ru/incidents/20161125/1482217011.html
Пользуясь случаем, хочу пожелать, чтобы ваш труд ценили также как бывшего Генерального директора ФГУП «Почта России» Д.Е. Страшнова.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 28.1 КРФоАП,
ПРОШУ:
по вышеуказанному случаю составить протокол об АПН, тем самым в соответствии с пунктом 2 части 4 ст. 28.1 КРФоАП возбудить дело об АПН в отношении АО «Почта России» по ст. 14.4 КРФоАП.
Процессуальные решения, протокол и копию настоящего обращения с отметкой о регистрации, направить на почтовый, а также и по электронной почте.
Решением Арбитражный суд Республики Татарстан по делу № А65-26947/2019 от 13 января 2020 года отказано в удовлетворении заявления заявление Акционерного общества «Почта России» (ОГРН, ИНН) к к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан, г.Казань (ОГРН 1051622021978, ИНН 1655065057) о признании незаконным и отмене постановления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан №767/з от 25.07.2019 о привлечении общества к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 30 000 рублей.
Как следует из материалов дела, 24.06.2019 г. в 11.00 час. в Управлении Роспотребпадзора по Республике Татарстан (Татарстан) по адресу: РТ, г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30, при изучении материалов дела, поступившего из Управления Роскомпадзора по Республике Татарстан по письменному обращению гр. Попова (per. № 15006/14 от 26.04.2019) о нарушении прав потребителя при оказании услуг ФГУП «Почта России», анализе приложенных документов, установлено, что Международное почтовое отправление № RB618394931SG не оказалось в наличии. По факту выявленных нарушений административным органом составлен протокол от 11.07.2019г. об административном правонарушении, вынесено постановление от 25.07.2019г. №767/з о привлечении общества к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 30 000 рублей.
Материалами дела установлено, что Общество не обеспечило полноту вложения принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.
Таким образом, ФГУП «Почта России» нарушило требования законодательства о защите прав потребителей, предоставлены услуги, не соответствующие требованиям нормативно-правовых актов, устанавливающих порядок оказания услуг.
С полным текстом судебного акта можно ознакомиться на сайте суда по ссылке:
http://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/1...47-2019_20200113_Reshenie.pdf?isAddStamp=True