Возвращать бракованный товар в упаковке вовсе не обязательно. Закон запрещает отказывать покупателю в возврате денег за некачественный товар или его замене из-за каких-либо обстоятельств, не связанных с неисправностями товара. Продавец не должен вычитать из суммы, которую он возвращает покупателю, стоимость поврежденной или отсутствующей упаковки. Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Возвращать бракованный товар в упаковке вовсе не обязательно. Закон запрещает отказывать покупателю в возврате денег за некачественный товар или его замене из-за каких-либо обстоятельств, не связанных с неисправностями товара. Продавец не должен вычитать из суммы, которую он возвращает покупателю, стоимость поврежденной или отсутствующей упаковки.
Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»