После попадания под запрет в ранние коммунистические времена наряду с ещё несколькими науками, стараниями СМИ и киноиндустрии психологи и психотерапевты позиционируются либо как бытовые неудачники, либо как маньяки. Недавно вышедший креатив 1 канала "Триггер" этому подтверждение. Но к благодатной теме профессиональных мифов и их опровержению я ещё вернусь.
Итак, представьте, что у вас сломалась крупная бытовая техника. Вы вызываете специалиста или отвозите технику в мастерскую. Это нормально и правильно, потому что самостоятельные попытки ремонта среднестатистическим гражданином обычно заканчиваются приобретением новой техники. Также нормально обратиться в службу типа "муж на час", если именно ваш муж никогда не брал в руки дрель, а полочка должна быть повешена именно здесь и именно сегодня. Большинство женщин и мужчин предпочитают ухаживать за собой в салонах красоты, да и лечить зубы мы уже давно ходим к профильным врачам, а не в аптеки.
И, повторюсь, только недавно обращение к специалисту в ситуации жизненного кризиса стало частью более-менее "нормы". Это здорово, это радует, это хороший признак взросления... Но тут вас ожидает такое многообразие помогаторов всех мастей и степени научности, что мысль "надо было пойти к батюшке покаяться" уже не кажется такой крамольной.
Мне не по силам сказать, кто из представленных на рынке консультационно-развивающих и из-кризиса-выводящих услуг однозначно шарлатан и балабол. И всё же, для порядка, давайте, как говорится, "разведём понятия" хотя бы в отношении основных игроков.
Чаще всего можно встретить следующие описания:
- психолог
- бизнес-тренер
- коуч
В сознании обывателя между всеми этими профессиями стоит жирный знак равенства, что в корне неверно. Это 3 разные профессиональные области, с категорически разными задачами и целями. Они могут пересекаться, но не являются тождественными. Каждое из направлений достойно отдельной статьи, но сегодня пройдёмся по верхам и, хотя бы, визуально отделим их друг от друга.
Начнём с психологов. Для начала, психологи - это дипломированные профессионалы в звании не ниже "специалиста" (магистры поправляют корону, бакалавры машут лапками на подтанцовке), изучающие особенности формирования, становления и проявления различных психических, психологических и личностных свойств и качеств, а также способы влияния на них. То есть, психолог - это самостоятельная профессия и направление высшей профессиональной подготовки. Психолог может быть теоретиком, может быть практиком, но наличие у него высшего образования по специальности "Психология" обязательно. Методы работы психолога определяются чаще всего ситуацией клиента, базовым образованием и уровнем квалификации. А это во многом зависит от количества времени и средств, которые специалист готов в себя вложить.
Бытовых, интуитивных и прочих психологов-самородков и самоучек не существует. Прохождение экспресс-курсов повышения квалификации по направлению "психология" также не делает продавца услуг психологом, даже при наличии другого высшего образования.
Подведу черту: если в объявлении было указано, что человек, ведущий приём является психологом, поинтересуйтесь завершённым учебным заведением. Это ваше право как клиента и оно оправдано тем, что вы видите этого человека в первый раз и вполне закономерно ему не доверяете. Если же внятного ответа на свой вопрос Вы не получили или получили такой, что на голову не наденешь, вставайте и уходите: вероятность того, что Вы попали к шарлатану возрастает в разы.
Далее, любимцы РЕН-ТВ и других сторонников теории заговора - бизнес-тренеры.
Тренинг, как форма групповой работы и обучения, не является вот так аж совсем новшеством. Читатели постарше, скорее всего, вспомнят обязательные просветительские мероприятия типа "лекция" в различных ДК и клубах. Приезжает серьёзный дядя или тётя и по указанию сверху на протяжении часа-двух рассказывает что-то важное и умное. Аудитория не всегда понимала о чём речь, но после лекции обычно по плану был концерт самодеятельности, потому лекторы собирали аншлаги не хуже поп-звёзд и модных мотивационных гуру.
Задача бизнес-тренера значительно шире, чем у лектора - в сжатые сроки нужно не только понятно озвучить большой объём информации, но и дать возможность творчески его осмыслить, проработать, а также заинтересовать слушателей всё таки применить это на практике, в "полевых условиях".
Для получения сертификата "бизнес-тренера" зачастую достаточно прослушать специализированный курс "Тренинг для тренеров" и хотя бы отдалённо знать суть рассматриваемого вопроса. К сожалению, простота входа в профессию и низкое качество подготовки привела к дискредитации профессиональной области и появлению на рынке десятков штампованных не работающих тренингов продаж, личного роста в глубь и ширь и прочих тайм-менеджментов с революциями.
Способам отличить условно хорошего тренера от плохого посвящено много страниц текста, но остановлюсь буквально на паре-тройке основных:
1. Стать хорошим тренером на 2-3дневных семинарах невозможно. Минимум полугодичные с изучением всех нюансов групповой работы во всех ракурсах и подробностях. С обязательной стажировкой "на кошечках" и разбором полётов.
2. Владение темой и успешное применение этих знаний в собственной жизни.
3. Гибкость и работа на ожидания группы.
Подводим черту: бизнес-тренер - это сертифицированный профессионал по групповой работе (формат тренинга по умолчанию подразумевает минимум 5-6 участников). В идеале, тренер должен иметь профильное высшее образование или значительный опыт в освещаемом вопросе.
Настоящий психологический и бизнес-тренинг не имеет ничего общего с психологическими культами и сектами. Но, к моему глубокому сожалению, эта область рынка очень слабо регулируется законодательно. Хуже стоит ситуация только с коучами.
Причина банальна - из всех окололичностных направлений конкретно у нас - коучинг самое молодое и самое, увы, недисциплинированное. Так кто же такой коуч?
За этим модным термином скрывается всего лишь индивидуальный консультант по каким-то довольно узким вопросам - профессиональное становление, преодоление зависимости или сложных жизненных ситуаций. Вы пришли к коучу, обсудили проблему, наметили план действий и пошли его выполнять.
В чём отличие от психолога? Чаще всего, в отсутствии высшего психологического образования и подходе к решению проблемы. Особенность коучинга в том, что коучу минимально интересны причины ваших проблем. Вы уже в них по уши. Задача коуча - найти выход, который вас устроит, и подсказать, как туда можно дотопать с минимальными потерями.
Попробую объяснить разницу ещё раз, на примере спорта, откуда и пришёл этот термин.
Если хотите стать олимпийским чемпионом, то помимо оборудования вам понадобится тренер. Большинство хороших тренеров имеют высшее образование (например, институт физической культуры и спорта). Олимпийские нагрузки - это не шуба, заправленная в трусы, это строжайший режим и сумасшедшие нагрузки. Наличие профессионального образования у тренера - это призрачная, но гарантия того, что вас не искалечат до инвалидности на этапе подготовки.
Но что, если ваши цели значительно скромнее? Убрать животик к лету. Подтянуть попу. Лёгкая профилактика сердечно-сосудистых проблем. Растяжечка...
Для их достижения достаточно прийти и регулярно заниматься в ближайшем к дому спорт-клубе. Да, тренеры в этом клубе скорее всего прошли специализированную подготовку. Но чаще всего это те самые 1-3-дневные курсы по направлению тренировок. Уровень подготовки соответствует уровню задачи: поддержать ваше желание, составить план занятий и проконтролировать прохождение хотя бы половины пути.
На Западе за каждым коучем стоит профильная Ассоциация, контролирующая качество подготовки и инспектирующая почти каждую консультацию. Деятельность коучей и методы работы достаточно строго контролируются, в том числе через обязательные отчёты.
У нас же "рынок коучинга", как и многое другое, имеет крайне стихийный и поверхностный характер. Про обязательное лицензирование и контроль можно только мечтать. Поэтому в коучи, особенно бизнес- и life-коучи, записываются все кому не лень - от маркетологов и диетологов до мастеров маникюра. Результат консультаций - чаще всего непредсказуемый. И, хотя риск у нас считается делом благородным, включите критическое мышление и только тогда принимайте решение - доверяете или нет, идти или не идти.
Ещё раз ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: и бизнес-тренер, и коуч могут работать не имея высшего психологического образования. Первый специализируется на групповой работе, второй - на индивидуальной. Быть психологами они могут, но не обязаны.
В завершении хочу кратко остановиться на психоаналитиках и терапистах.
Про психоаналитиков многие слышали в импортных фильмах и сериалах. Поскольку информации на момент проката первых фильмов было шиш да ни шиша, а потом уже было лень разбираться, обыватели провели знак равенства между психоаналитиками, психологами и психиатрами. Про психиатрию и психотерапию расскажу отдельно, но валить всех в кучу было... нехорошо. Да, большинство психоаналитиков - психологи или психотерапевты, но не все психологи - психоаналитики. Потому что , психоаналитик - это чаще всего индивидуальный консультант, опирающийся в работе на идеи и методы психоанализа. Таки, встречаются и специалисты по групповой работе, но сама концепция психоанализа заточена больше под на формат тет-а-тет с клиентом.
Малая представленность психоаналитиков у нас объяснима 3 причинами:
1) к тому моменту, когда психологию "разрешили", психоанализ уже считался устаревшим и всячески критиковался;
2) дорогое обучение (без которого психоаналитик - не специалист, а шарлатан);
3) наши традиции и мышление. Зачем платить чужому дяде или тёте бешеные деньги, если можно изливать душу без последствий в гораздо более душевной обстановке под стопочку и закусь?
Тераписты - это самое последнее западное веяние в отрасли окололичных услуг. Причём в этот раз внедряльщики даже не стали особо с переводом заморачиваться. Ю-Туб-блогерам, живущим за океаном и демонстративно забывшим родной язык, использование корявого англицизма простительно. Живущим же на Родине - нет.
Итак, на западе термином therapist обозначается человек, решающий какие-то проблемы через проведения терапии, то есть коррекции или лечения. Например, логопед это speech therapist, специалист, проводящий терапию речи; psychotherapist - психотерапевт, медицинский психолог, т.е. специалист с высшим медицинским или психологическим образованием и дополнительной специализацией в области психотерапии (т.е. мимо меда пройти никак!), который осуществляет профессиональную помощь в лечении психических заболеваний; physical therapist - это знакомый всем физиотерапевт, тот самый, по лечебной физкультуре. В общем идея понятна: на Западе все они, прости Господи, тераписты.
Тамошние обыватели не особо заморачиваются со всякими уточняюще-специализированными приставками. Но ведь и мы часто говорим: "Я пошёл в врачу", не уточняя какому?
Вот и они тоже ходят. Только по терапевтам.
И не так давно, с подачи крупных корпораций, в этом ряду всяких разных терапевтов появились терапевты организационные, чьей задачей является своевременное обнаружение и коррекция проблем в коллективе и на производстве. А вместе с ними появились, а затем перекочевали в разные образовательные организации, всякие проектные работы, планы развития, ежегодной оценки, построения карьеры. По сути, тот же коучинг, но принудительно и по санкции сверху.
В общем, вот такие дела.
Надеюсь, что благодаря этой статье теперь вам легче будет понять, действительно ли Вы приобретаете полезную услугу или же Вам втюхивают очередного кота в мешке. Пусть и очень модного, дизайнерской породы.
Спасибо, что дочитали до конца.