В предыдущей статье мы говорили о важности умения говорить «нет» на работе. Причина данной проблемы делится на психологическую и ситуативную составляющие. Сейчас мы рассмотрим ситуативную её часть, то есть, когда «нет» сложно сказать из-за внешних обстоятельств. Чтобы отстоять свои интересы и не навредить собственному имиджу в компании, постарайтесь соблюдать следующие правила:
1. Разумно оценивайте источник задачи.
Задача от генерального директора и просьба от рядового сотрудника – разные вещи. Каким бы не был хорошим коллега из соседнего отдела, он стремится переложить на вас свою работу. Помните, задачу вам может поставить только непосредственный руководитель!
2. Очертите границы вашего функционала.
Не нужно с пеной у рта и криками: «Мне за это не платят!» - отстаивать свою правоту. Скорее всего, вы добьетесь обратного результата. Будьте дипломатом:
«Если Вы попросите, я постараюсь выполнить задачу, но это не мой профиль. Я боюсь, что результат окажется неудовлетворительным» Учтите, если по итогу вы справитесь, то данный функционал автоматически перейдет к вам.
3. Делегируйте.
Если по тем или иным причинам задача все-таки оказалась на вас, то займите позицию руководителя проекта. Перепоручите её коллегам, в чьей компетенции она находится, контролируйте сроки, результат и обязательно держите в курсе процесса директора. Действуйте от его имени и в случае отказа, сразу акцентируйте на этом внимание. Данный отказ будет воспринят как нежелание выполнять поручение директора.
4. Покажите свою загруженность.
Объясните, что помимо данной задачи у вас есть другие проекты. Предложите директору расставить приоритеты: «я готов выполнить данную задачу, но в таком случае я не успею сделать …»
Я осознанно не рассматриваю варианты «прикинуться дурачком» и «обратиться к должностной инструкции», так как считаю их крайними, после использования которых, вам будет сложно сохранить авторитет и стать кандидатом на повышение. Но если карьера на данном месте вас не интересует, то можете пользоваться ими. Главное не переусердствовать.
Зачастую говорить «нет» сложно из-за психологических причин. О них мы поговорим в следующих публикациях.
Понравилась статья - ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал.
Читайте так же: