Привет!Если у тебя взломали Steam Account.Не волнуйся и прочитай это статью внимательно! т
- Что делать?
1.1.На каких писать языках заявку?
1.2.Какие предоставить док-ва?
2.Долго ли ждать?
3.Что делать после возврата?
Что делать?
Начнем с морального настроя.Не надо паниковать!Вещи у вас не украдут,т.к - если на ваш аккаунт стима зашли с другого устройства,то он будет заморожен на 15дн.
Нужно сразу писать в поддержку Steam.
На каких языках?
Steam принимает почти все языки и даже Русский.Но представьте ,что какой нибудь 13ти летний напишет в поддержку,а у него ошибки через каждое слово,вот теперь не знаешь что делать,отдавать аккаунт и тратить свое время или же сказать что мало док-ств?Они не буду церемониться поэтому выберут 2ой вариант,скажут "Проверьте свой пк на вредоносные ПО" или "Недостаточно док-ств".Поэтому пишем правильно!А лучше будет если вот на этих 3ех языках!
1.Итальянский.
2.Немецкий.
3.Французкий.
4.Английский.
Какие док-ва?
Обязательно указать старый номер телефон,почту и пароль.
Если вы покупали там игры,показать чек.(Находится он в вашей почте.
Если есть чеки от покупок в торговой площадке.Тоже можете дать как для док-ств.
Долго ли ждать?
Обычно весь процесс,происходит около 2ух суток,но бывали случаи,когда отвечали только через 2 НЕДЕЛИ!!!
Лично я ждал трое суток.
Что делать после возврата?
Во первых.Поблагодарите саппорта,который вам помог.Там можете снизу нажать.Помогли ли мы вам?.
Во вторых.Сразу бегите менять пароль,почту,привяжите номер телефона и СтимГуард.И больше не ведитесь на развод)