В конце рабочего дня в салоне оставались я и Ниночка, наша массажистка. Нина сидела на кухне и плакала. Я обалдела.
Когда она мне рассказала, из-за чего расстроилась, я обалдела вдвойне.
К Нине записалась клиентка онлайн. В программе указала кучу процедур: и антицеллюлитный массаж, и лазерный липолиз и ещё кучу всяких похудаек-подтяжек на всё тело. Нина радостно потирала ручки, сейчас, мол, придёт жирный (во всех смыслах) клиент.
А по факту пришла маленькая, тощая, как жердь, женщина лет 40. Нина - врач (мануальный терапевт) и быстро поняла по телу и по разговору, что клиентка на грани анорексии. Во всяком случае, физически болезнь уже проявляется, а про психологически - лучше промолчать. Мусора в голове по поводу фигуры больше, чем у закомплексованного подростка. Конечно, Нина сделала всё, что могла и отговорила бабу от большей части процедур, предложив сделать упор на подтяжку кожи. Я знаю Нину, она ведёт себя очень корректно, у неё множество постоянных клиенток, обожающих её всей душой.
Клиентка ушла, улыбаясь и благодаря, а через пару часов Нине на личный телефон позвонила начальница и едва ли не отматерила её. Она посмотрела в программу и увидела, что "дебет с кредитом" не сошлись. Почему, мол, взяла с клиентки четыре тысячи рублей вместо запланируемых десяти? Начальница была уверена, что Нина не повела себя как профессионал, а положила деньги в карман. Нина страшно оскорбилась, предложила позвонить клиентке, на что начальница заявила, что они наверняка в заговоре. Сделала, мол, скидку пару тысяч, а разницу положила в карман. И оштрафовала Нинку на разницу между процедурами, то есть, на шесть тысяч.
И всё бы ничего, но Нина работает в салоне четвёртый год и никогда за ней такого не было. А вот теперь Нинка сидит, дует кофе на ночь и плачет. Ей не столько денег жаль, сколько страшно обидно, противно и унизительно.
На следующий день была зарплата, начальница пришла свежая, счастливая, довольная, как ни в чём не бывало. Нине - ни слова, кроме тихого "здравствуйте" и глазки долу. Зарплату, как потом рассказала Нина, ей выдали без штрафа, даже накинули лишних пару тысяч. Но от этого стало только ещё обиднее. Кинули подачку вместо того, чтобы по-человечески извиниться. Ну извини, мол, сорвалась, всё выяснила, всё супер. И Нина бы поняла, мастера действительно часто кидают своих работодателей, даже через кучу лет преданной работы. А тут как собаке голодной...
Через две недели Нина уволилась, а на её место взяли мужика-бодибилдера, явно накачанного химией, с сомнительным дипломом медбрата, который никто в глаза не видел. Выручка упала, но владелица так и не извинилась перед Ниной. Только скорбно забирала упавшую почти в полтора раза прибыль и удалялась в закат, часто забыв попрощаться. Гордыня, видимо, стоит дороже.