Знание того, что нужно указать в разделе «навыки» вашего резюме, иногда может показаться сверхсекретным кодом, ответом на который имеют только менеджеры по найму. Стоит ли просто засорять страницу модными словечками, такими как «синергия» или «оптимизация», а затем молиться, чтобы никто вас о них не спрашивал?
Если вы хотите получить преимущество, вот некоторые востребованные навыки, которые работодатели всегда рады видеть в вашем резюме, независимо от должности.
Супер специфические навыки общения
Никого не волнует, что вы «командный игрок». Но копирайтинг, цифровое письмо и другие мелкие навыки общения могут дать вам неоспоримое преимущество, говорит Мэтью Варзел, профессиональный автор резюме и карьерный тренер.
Подумайте о формах общения, в которых вы профессионал. Возможно, вы переписали раздел протоколов этикета вашей компании, чтобы облегчить понимание сотрудникам. Или вы проводили каждое утро, редактируя все грамматические ошибки вашего босса в пресс-релизах. Это ценно, говорит Варзель.
Потребности покупателя
Инструменты управления клиентами, такие как Salesforce, прекрасно иметь в резюме, но они не единственные навыки, которые доказывают, что вы знаете, как справляться с потребностями людей.
Неважно, работали ли вы дошкольным учителем или менеджером по работе с клиентами, вам, вероятно, приходилось поддерживать ожидания как «лицо» вашего работодателя.
«Независимо от того, имеете ли вы дело с клиентами или потенциальными клиентами, вы по-прежнему являетесь представителем компании», - говорит Рон Ауэрбах, карьерный тренер и автор «Think Like An Interviewer». «Сервис, который вы предоставляете, отражает то, как компания справляется».
Управление проектом
У вас, вероятно, есть опыт управления проектами.
Возможно, вы руководили стажером на лето или наняли команду подрядных работников для восстановления склада компании. Эти навыки менеджеры по найму хотят услышать.
То, что вы не чувствуете себя менеджером проекта, не означает, что вы не активно управляете проектом.
Социальные медиа (не закатывайте глаза)
«Тщательное понимание каждого из самых популярных приложений для социальных сетей сделает вас хорошим кандидатом на многие должности», - говорит Питер Янг, генеральный директор ResumeGo.
Означает ли это, что вам нужно быть известным человеком с тысячами «подписчиков»? Абсолютно нет. Но знание основных функций основных платформ, таких как Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn, сигнализирует работодателям о том, что вы не отставали от меняющихся форм цифровой связи.
«Это показывает, что вы тот, кто все еще постоянно адаптируется и постоянно развивается вместе с окружающим миром, несмотря на то, что не родился в эпоху цифровых технологий», - говорит Ян.
Статистика, Детка
Лучший способ продемонстрировать свои достижения - дать числовые значения выполненной вами работы.
«Если вы перечисляете задачи, которые вы выполнили, это покажет вашу статистику», - говорит Стефани Тома, тренер по сетевой стратегии. «С другой стороны, если вы используете жесткие статистические данные, такие как проценты, показывающие рост продаж, вы докажете ценность, которую вы можете принести компании».
Что делать, если вам нечего показать для вашей работы? Или ваши предыдущие обязанности были более абстрактными?
«Если у вас нет квантификаторов, то каждая строка должна быть «как я повлиял на итоговую сумму? », - говорит Варзель.
Например, если вы помогли всем сотрудникам вашего офиса воспользоваться инструментом мгновенных сообщений, таким как Slack или Google Hangouts, поговорите о том, как это повысило производительность на рабочем месте. Если вы нашли более простой способ для бухгалтерии выставлять счета клиентам, вы могли бы сказать, что «возглавили безопасный процесс для быстрых финансовых транзакций».
Лучшее, что вы можете сделать, это поговорить с самим собой. И использование сильных, конкретных примеров в вашем резюме может быть разницей между интервью и мусорной корзиной.