Как так получилось, что магазин, в который я раньше любил ходить, стал каким-то отсталым что ли...
Я не специалист в экономических процессах, чтобы говорить о том, что делает Ашан неправильно с точки зрения бизнеса. Могу рассуждать только как среднестатистический обыватель. Вот несколько пунктов, которые очень бросаются в глаза:
1. Полки.
Обратил внимание на полки. Они ржавые. Раньше такого не замечал. В других гипермаркетах такого точно не видел. На фото видно.
Но это пол беды...
Вот спрашивается, для чего они постоянно меняют местами отделы? Только привыкнешь и начнешь разбираться в какой стороне магазина что лежит, как надо все запоминать по новому. А с телегой, да в большом магазине, только драгоценное время убивать. Не могу припомнить какая сеть гипермаркетов занимается такими перестановками. Хорошо хоть,что не все отделы переезжают с места на место. Было бы куда "веселее".
2. Тележки.
Неужели нельзя освободить клиента от рыскания по карманам в поиске 10 рублевой монеты? Он, извините за напоминание, хочет всего лишь довезти до машины товар, купленный у вас же и в немаленьких колличествах! Иногда и с горкой. А не толкать ее до пункта сбора тележек. Это если повезет. Потому что благодаря такой "продвинутой" системе, Ашан привлек на свои парковки определенный контингент, который уж очень хочет вам "помочь" дотолкать вашу тележку куда нужно. Ну в каком магазине еще есть такие чудо-тележки? Неужели нельзя нанять пару людей, чтобы они занимались сбором телег? Экономия? В Икеи нет такого, хотя там вся политика на экономии построена!
3. Столы.
Я имею ввиду столы где можно съесть заветную самсу. Стоя! За одноногим столом, как на вокзале в 90-е. Да даже в строительных гипермаркетах есть небольшая уютная кафешка. И занимет она не так много места. Где можно спокойно посидеть, а не стоять и при этом свободной рукой управлять тележкой, чтобы она не мешала проходить другим.
4. Цены.
Все бы можно было стерпеть, если бы не цены, которые ничем не отличаются от цен в Пятерочке в соседнем дворе, а на некоторые товары они еще и дороже! К этому пункту больше нечего добавить, все и так понятно.
Остается только пожелать скорейшего выздоровления этому гипермаркету. Может не все еще потеряно!
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайк!