В переводе с английского слово «тренинг» означает «тренировка», но на самом деле это не просто тренировка. Фактически тренировать можно любые личные качества и свойства присущие человеку, характер, стойкость к тем или иным воздействиям, навыки и умения. То есть, все, что касается как физического, так и морального состояния человека можно «тренировать».
Обычный тренинг имеет два основных момента, эта передача знаний, и развитие навыков. Как правило, тренинг включает в себя такие процессы, как общение в коллективе, тематические лекции по самоусовершенствованию, ролевые командные игры, командно-групповую или коллективную работу. Таким образом, процесс тренинга разбивается на две части – теоретическую, где человек слушает и получает нужные знания, и практическую, где он полученные знания применяет на практике и вырабатывает специальные навыки.
Наиболее распространенные и популярные тематические тренинги напрямую связаны с общением. В отрасли бизнеса и работы, такие тренинги включают в себя процессы ведения переговоров, диалог менеджера с клиентом, презентация услуг команде и прочее. Общение является основой для любого тренинга. Кроме этого, также существуют и специальные тренинги по развитию личности. Они могут включать в себя процессы имитации формирования команды, конструктивный выход из той или иной ситуации, тренинг поведения во время переговоров или критической ситуации. В основу таким занятиям легли социально-психологические программы по развитию характера человека или некоторых необходимых профессиональных качеств.
Само по себе понятие «тренинг» включает в себя множество процессов. Это и обучение, и общение, и тренировка, и имитация, и раскрытие себя. Главной характеристикой всех тренинговых занятий есть то, что это групповая работа и обучение того, как работать в коллективе или группе. В современном обществе, тренинг получил еще и интерактивное значение, что увеличило его популярность.
Главной особенностью современных тренингов является то, что все его участники не просто общаются, но и обмениваются разнообразными идеями, знаниями, опытом, что очень важно для индивидуального развития каждого человека в коллективе. Тренинги очень помогают людям понять друг друга, научить их совместному контакту и поведению в той или иной ситуации. Фактически каждый второй тренинг нацелен на то, чтобы из коллектива разносторонних людей создать монолитную и дружную команду.