В формате небольших статей ответим на основные вопросы о технологии видеоконференцсвязи.
Видеоконференцсвязь (сокращенно ВКС) – это телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио- и видео информацией в реальном времени, с учётом передачи управляющих данных. Видеоконференцсвязь не просто позволяет поддерживать регулярное общение с сотрудниками, а является полноценным техническим средством для коллективной работы, создавая полноценный "эффект присутствия" и виртуальную среду со множеством удобных функций.
Профессиональная платформа видеоконференцсвязи – решение высокого класса, в котором основная нагрузка кодирования и обработки видео ложится на сервера и инфраструктуру ядра системы, что позволяет использовать низкоскоростные каналы связи, стандартные устройства (кодеки) видеоконференцсвязи, а в случае применения персональных компьютеров или смартфонов в качестве абонентских устройств – их относительно маломощные версии.
Такая платформа позволяет обеспечить высокое качество изображения и звука во время переговоров, воспользоваться широким дополнительным функционалом, подключить большое количество (например, до 1000) активных участников конференции, а не просто слушателей. Кроме того, решение ВКС профессионального класса способно обеспечить интеграцию с другим оборудованием любого производителя.
Профессиональные решения стоят достаточно дорого (например, средний проект может начинаться от 3 миллионов рублей), однако полностью окупают себя, если бизнес отраслевой со своей спецификой, требует расширенных функций сети ВКС и высокого уровня безопасности, имеет представительства в разных городах и странах, множество удаленных контрагентов и др.
Популярные видеокоммуникаторы и веб-конференции - класс более простых и экономных для заказчика решений (не нужно приобретать специальные оконечные устройства), но с платной инфраструктурой для организации сервиса на стороне провайдера. Эти сервисы удобно применять при проведении дистанционных лекций, широких презентаций и тренингов через публичный Интернет, но для полноценной организации бизнес-процессов их функционала недостаточно.
Для построения сети ВКС с нуля, решения небольших задач, организации общения не более 50-100 абонентов, прекрасно подойдет функционал упрощенного решения класса веб-конференций. Если же вам нужно масштабировать уже имеющуюся сеть ВКС, особенно "собранную" из решений разных производителей, и в будущем у вас глобальные цели по развитию инфраструктуры бизнеса - то лучше сразу выбрать решение профессионального класса, что поможет сэкономить в дальнейшем.