Температура горячей воды в квартирах должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С, допустимое отклонение в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. Если температура гв в вашей квартире не соответствует указанным параметрам, т.е. ниже 57°С, то вы имеете право на снижение платы за гв. При температуре гв ниже 40 °C, ее стоимость рассчитывается по тарифу за холодную воду.
Для фиксации данного нарушения необходимо обратиться в Управляющую компанию (УК), проверка должна быть произведена в срок не более 2 часов. По факту проверки составляется акт в количестве по числу заинтересованных лиц.
За каждые 3 °C отклонения от нормы размер платы снижается на 0,1 % за каждый час. Например, если в течение 15 дней (360 часов) температура гв в квартире составляет 45 °C, а плата за месяц 1513,60 руб. (по показаниям ПУ). Сумма перерасчета составит 1 089,72 руб. Если температурный режим гв в вашей квартире нарушается достаточно длительное время, то можно себе представить какую сумму можно экономить обращаясь за перерасчетами.
Помимо перерасчета вы также имеете право на компенсацию морального вреда. Если УК не выполняет ваши требования, то вы имеете право на обращение в суд для взыскания с УК компенсации морального вреда, так же УК заплатит вам штраф в размере 50% от присужденной суммы.