Найти тему

Ирина? Да-да, именно Вы.

"Добрый день, отдел продаж, Александр"-так я приветствую всех клиентов, позвонивших по телефону. Это уже на подсознательном уровне, рефлекс.

Много лет проработав в продажах, я иногда приветствую так своих друзей и родственников. Они подтрунивают надо мной, но по-доброму. Они привыкли, они понимают.

Но сперва краткая предыстория:

Я занимаюсь продажами уже 17 лет.

Продавал сотовые телефоны, металл, финансовые услуги, премиальные автомобили и последние 5 лет занимаюсь продажами недвижимости.

С конца 2019 года я возглавил отдел продаж коттеджного поселка под Ростовом.

К чему я это всё пишу? Именно с этого момента меня и заинтересовало имя Ирина.

Но всё по порядку.

В начале декабря 2019 года я дал рекламу о продаже участков и домов под Ростовом и стал ждать. Первым клиентом, позвонившем по объявлению была девушка Ирина, которая подыскивала доступное жилье. Я подробно рассказал о нашем коттеджном поселке, отправил информацию на почту и пригласил на показ. Ирина поблагодарила, но отказалась, аргументируя это тем, что сейчас просто собирает информацию.

Потом пошла череда клиентов: Иван, Владимир, Денис, Игорь... В основном мужчины. Справедливости ради нужно сказать, что была Валентина.

Первой же клиенткой, приехавшей на просмотр была снова Ирина. Причем другая. Мы достаточно быстро нашли общие точки соприкосновения и даже общих знакомых. Ну казалось бы чего тут такого? Тем более Ирина рассматривала вариант покупки сразу 2-х смежных участков(для себя и своей мамы).

Может именно поэтому я обратил внимание на имя.

А теперь, внимание, вопрос: Угадайте как звали первого клиента купившего участок у меня?

Бинго: Ирина!!! Не та которая первая звонила и не та, которая приезжала первой на показ.

Вот в этот момент мне уже стало не по себе :-)

Сейчас прошло уже 2 месяца, как я веду проект по продаже земельных участков. Но так как во мне проснулся уже спортивный интерес, я сделал выборку из CRM-системы и знаете клиентов с каким именем больше всего? 😎

Правильно. Ирина. 32 процента.

Найти логическое объяснение этому я не могу. Пытался даже искать в интернете. Так что наш коттеджный поселок нужно было назвать прекрасным женским именем Ирина.

"Добрый день, отдел продаж, Александр"-так я приветствую всех клиентов, позвонивших по телефону. Это уже на подсознательном уровне, рефлекс. Только боюсь, что если звонит девушка я автоматом буду называть ее Ириной.

Подписывайтесь на наш канал и пишите Ваши комментарии.

P.S. Пока я писал эту статью пришли 2 заявки с нашего сайта redsad.ru

Угадайте как зовут клиентов? Дмитрий и Ирина😀