В большинстве отелей есть ряд опций, о которых не знают даже опытные путешественники. Мы собрали самые полезные и бесплатные – они вам точно пригодятся в любой поездке.
Апгрейд номера
Обычно на ресепшене дают номера на свое усмотрение, поэтому не стесняйтесь просить более комфортные условия: этаж повыше ради крутого вида на город, или, наоборот, пониже, чтобы не ждать лифт, угловой номер, чтобы не мешали соседи, номер для курящих, если такие имеются, номер с ванной вместо душа. При наличии свободных номеров сотрудники идут навстречу гостям. А если вы уже не раз останавливались в этой гостинице, у вас есть конкурентное преимущество – обязательно упомяните об этом сотруднику на ресепшен.
Раннее пробуждение
В командировках от усталости можно проспать важную встречу или долгожданный рейс домой. Представьте, что вы забыли поставить будильник, не учли смену часовых зон или даже поставили на правильное время, но утром на автомате выключили противный сигнал, и дальше провалились в сон. Чтобы не нервничать по этому поводу, попросите персонал разбудить вас в нужное время. Стойка регистрации в большинстве отелей круглосуточная, поэтому эта опция доступна и глубокой ночью. Вам позвонят в номер по внутреннему телефону несколько раз, а если вы и после этого не проснетесь, будут настойчиво стучать в дверь.
Завтрак с собой
Если завтрак оплачен, но вы на него не успеваете, попросите упаковать еду с собой. Об этом нужно предупредить персонал заранее, сообщив время, к которому нужен завтрак, чтобы на кухне его успели приготовить.
Поздний выезд
Если в день выезда из отеля у вас рейс днем или вечером и нет желания гулять по городу, уточните, есть ли возможность позднего выезда. Бесплатно увеличение времени выезда на 1–3 часа обычно предоставляется постоянным гостям отеля – стать им можно, просто скачав приложение отельной сети.
Но даже если вы не участник программы лояльности, всегда есть высокая вероятность, что вам пойдут навстречу, – это зависит от правил конкретного отеля. В любом случае нет ничего страшного в том, чтобы поинтересоваться о возможности позднего выезда. В худшем случае вас попросят оплатить поздний выезд – его стоимость также зависит от правил отеля.
Хранение багажа в день отъезда
Если все-таки хотите погулять, то оставьте багаж не ресепшене и попросите сотрудников присмотреть за ним до определенного времени.
Распечатка или сканирование документов
Просто обратитесь на стойку регистрации, и вам точно помогут. Во многих сетевых отелях есть бесплатные комнаты с компьютерами и принтерами, в которых также можно поработать или даже назначить короткую деловую встречу.
Рекомендации самых классных мест города
Обычно в разных туристических маршрутах описано одно и то же – и чаще всего теми, кто ни разу не был в этом городе. Лучше всего о нетривиальных местах – кафе, смотровых площадках, хороших ТЦ – знают местные жители, так что попросите сотрудников гостиницы порекомендовать что-нибудь на их вкус.
Такси или столик в ресторане
Если вы не знаете местный язык или в городе отсутствуют привычные операторы такси, избавить вас от бытовых мелочей поможет персонал. С просьбой заказать столик на вечер или вызвать такси можно обратиться на ресепшен.
Открытка куда угодно
Мелочь, а приятно, и особенно в длительных командировках. На стойках регистрации в продаже часто есть открытки и марки, которые можно отправить в любую точку мира. Услуга отправки бесплатна, и вам не нужно искать почтовое отделение в незнакомом городе или стране – за вас все сделает сотрудник отеля. Иногда в номерах уже есть открытки с популярными достопримечательностями, тогда потратиться нужно только на марку.
Свежая пресса / книги
Вы всегда можете попросить администрацию принести к завтраку свежую прессу. Приятный бонус некоторых гостиниц – импровизированные библиотеки забытых туристами книг. Кстати, если у вас собой книга, которую не хочется везти назад, можете пополнить такую библиотеку и осчастливить другого ценителя литературы.
Разные бытовые мелочи
Если вы заехали в номер, и там чего-то нет, например, зубного набора, фена, чайника, и других важных мелочей, то просто позвоните на ресепшен и вам это принесут. В некоторых отелях есть меню подушек, из которого вы можете выбрать эргономичную подушку, пуховую или наоборот синтетическую, если у вас аллергия. Не стесняйтесь также попросить зарядку для телефона, вилку-переходник для местной электросети, обогреватель, плойку или даже блендер.
Как видите, пункты самые обычные, но далеко не все о них знают. Если мы что-то упустили, поделитесь в комментариях своим личным опытом.