Брак бывает 2 типов: приобретенный и производственный.
Приобретенный - это брак, полученный покупателем в результате неправильной эксплуатации обуви: разрывы, порезы и т.д. К одному из самых распространенных способов порчи обуви можно отнести дефекты задника и отрыв каблука, которые происходят в силу того, что покупатель снимает обувь, наступая на задник, а при надевании не использует рожок.
Производственный брак - это брак, возникший в процессе изготовления обуви при нарушении технологии производства. Как правило, скрытые производственные дефекты проявляются в течение первых 30 дней эксплуатации обуви. Этим объясняется гарантийный срок носки от 30 дней и выше, который установлен ГОСТами 26167-2005 и 26125-2003.
Основные виды производственного брака.
1. Отклей подошвы. Может произойти из-за некачественного клея или по причине его малого количества.
2. Лопнувшая подошва.
Подошва в обуви может лопнуть при резком перепаде температур и по причине использования ненадлежащего материала. Например, подошвы из кожволона запрещено применять при изготовлении зимней обуви.
3. Обувь окрашивает ноги. Маркость кожи - это порок обуви, характеризующийся способностью кожи загрязнять красителем соприкасающиеся предметы. Данный порок в обуви свидетельствует о том, что не произведено аппретирование (завершающий процесс изготовления обуви), а в тоновой краске отсутствовал бутилацетат - компонент усиливающий прочность закрепления.
4. Лопнувшие швы. Свидетельствует о том, что при пошиве были использованы некачественные нитки.
5. Отслоение лицевого слоя кожи. Это явление называется "отдушистость" - появление морщин при изгибе кожи внутрь, не исчезающих после распрямления кожи.
Если с вашей обувью произошло что-то из вышеперечисленного, то смело обращайтесь в магазин за обменом на новый товар или возвратом денежных средств. Если магазин по каким-либо причинам откажет в удовлетворении ваших требований, обращайтесь в Бюро товарных экспертиз или какую-либо другую организацию уполномоченную для проведения экспертизы. В случае подтверждения наличия производственных дефектов в обуви подавайте исковое заявление в мировой суд по месту жительства.
Белорашуз.ру - ходите, сколько хотите!