Найти тему
Олег Стекольщиков

Навязывают платные услуги в банке

Ваши права при получении кредита с нагрузочкой урегулированы в законе "О потребительском кредите" и законе "О защите прав потребителей".

Любые дополнительные услуги, приобретаемые при оформлении потребительского кредита за отдельную плату, должны быть прописаны в заявлении о предоставлении кредита, содержащем в себе стоимость услуг и согласие заёмщика на их покупку (ч.2 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Кредитная организация обязана обеспечить заемщику возможность недвусмысленного отказа от приобретения данной услуги, объяснить как это сделать и предоставить выбор "согласен" или "не согласен" в письменной форме.

Выразив несогласие на приобретение дополнительных услуг еще на этапе оформления заявки на кредит, Вы гарантируете себе возможность урегулировать спор о переплатах по кредиту до его начала. Помните вы вправе писать заявление на кредит на своих условиях, а не на условиях которые Вам навязывает кредитный менеджер.

Если же уже на этапе заключения кредитного договора вы видите, что какие-либо дополнительные услуги всё равно оказались включенными в него, то лучше отказаться от подписания кредитного договора до тех пор, пока ненужные вам услуги не будут исключены из договора. Вы и только вы решаете на каких условиях вам брать кредит.

Рекомендую вам внимательно читать кредитный договор перед его заключением и не подписывать иные документы об оформлении каких-либо дополнительных услуг, если вы не согласны с их приобретением.