Представьте ситуацию. Вы весь день ездили по делам и захотели поесть. Лишних денег особо нет, и вы ищете кафешку по принципу «и поесть, и чтобы сдача осталась». Оглядываетесь.
Рядом только «Ресторан изысканной молекулярной кухни» и кафе в деревенском стиле «Василек».
Долго не думая, забегаете в «Василек», хватаете меню. А там... сплошные лобстеры, выловленные девственницами Непала на утренней заре, с соусом из бедра фиолетовой каракатицы. По 5000 р/штука. 😐
Что вы почувствуете?
Как минимум, разочарование. Они вообще в своем уме?
Причем в хорошем ресторане те же лобстеры не вызовут удивления, наоборот — будут пользоваться спросом.
А почему?
Потому что работает фактор «ожидания клиентов»
Возьмем модную одежду для примера.
- Платье Versace за 10 000 руб. вызовет смех — я на это не куплюсь, явная подделка!
- А платье HM за 10 000 руб. тоже смех — но по другой причине. Кто его купит за такие огромные деньжищи?
В сфере копирайтинга ожидания клиентов работают так же.
Например, клиент нашел вас в инстаграме. Видит в шапке:
«Пишу текстики. Иногда получается :)) Люблю мужа, сына и кота».
Всё. Ни ссылок на сайт, ни портфолио, ни намека на опыт и профессионализм.
А после запроса в директ клиент получает ответ: «2000 р. за пост». Нормальной реакцией будет «лишний ноль явно дописала, пойду еще поищу».
При этом сама девушка-копирайтер может быть опытной, с кучей довольных клиентов. Просто забыла обновить шапку инстаграма, да и профиль у нее личный, не рабочий.
Отсюда вывод
Чтобы зарабатывать больше, одного опыта недостаточно. Нужно, чтобы ваше предложение, ваша самопрезентация соответствовала ожиданиям клиентов.
- Получаете 9 из 10 отказов, когда озвучиваете цену? Значит, что-то не так с вашей визиткой.
- 9 из 10 клиентов радостно соглашаются на ваши условия? Может, ваш прайс немного занижен?
Нужно понимать, что это условное деление. Например, если 5 из 10 клиентов согласились на сотрудничество — это много или мало? Нет единого ответа.
Главное не количество, а качество. И если вас устраивает такая ситуация — значит, все нормально. Если же чувствуете, что клиенты испаряются сразу после озвучивания цены — значит, что-то не то.
Если вам было полезно — буду рада любым «спасибо» в виде комментов и пальца вверх :)