- Ой, ну скажете тоже - конкуренты! Мы этим направлением уже не занимаемся... Как же хорошо, что вы тут появились!
Льняная тётенька прямо сияла от радости, когда мой малюсенький отдел с пряжей впервые открыл свои двери. Вот просто человек задыхался от восторга, что мы тут со своими клубочками обосновались.
Думаю, всерьез эту затею льняная тётенька и ее муж (у них отдел с льняной одеждой) вначале и не восприняли. Типа того, что поиграюсь я в продавца клубочков и благополучно отдел прикрою, тем более ассортимент по началу был 2,5 клубка.
Однако расположение у отдела оказалось очень удачное - прямо напротив лестницы, как раз по пути к одному из лучших в городе отделов ткани. Плюс я интенсивно стала осваивать интернет-площадки, пробовала разные способы продажи, постоянно привозила какие-то новинки. Мало-помалу отдел наполнялся товаром, потихоньку расширялся ассортимент, появлялись постоянные покупательницы.
Первой со мной перестала здороваться владелица магазина пряжи с первого этажа. Ее продавщица, весьма бойкая пенсионерка, доложила, что продаж стало мало и такое снижение хозяйка объясняет моей наглостью и беспринципностью (в смысле я нагло и беспринципно стала заниматься в том же здании, где находится ее отдел, сходным бизнесом).
Поначалу у меня были мысли предложить ей сотрудничество - выставлять ее товар у себя в интернет-магазине, ведь сразу много видов пряжи я не осилю. Ей бы это прибавило оборота, а у меня расширился бы ассортимент. Но она так яростно отворачивалась, проходя мимо нашего отдела, что такой вариант я не стала пробовать.
Через 3 месяца магазин пряжи на первом этаже закрылся, а ко мне подошла администратор и очень издалека начала выяснять, кто нам этим видом деятельности разрешил заниматься. Я сначала не поняла, о чем она говорит - весь торговля пряжи не лицензируется))) И только когда я прямо ей сказала, мол, не темни, говори как есть, выяснились интересные подробности.
Оказывается, льняная тётенька (вот она прямо такая есть, вся беленькая, прямая, какая-то выбеленная) ходила жаловаться в администрацию, что на пути к их отделу теперь стоим мы и забираем себе всех покупателей.
Так-то да, все, кто идет на третий этаж в отдел льняной тётеньки, неизбежно видят наш магазинчик и заглядывают поинтересоваться, чем торгуем. В чем проблема? Вози ассортимент, отличающийся от нашего (не обязательно), предлагай что-то новенькое - работы всем хватит.
А у нее отдел зачастую просто закрыт, или (если тётенька не в настроении) всякому входящему она с порога заявляет: "Если ничего покупать не собираетесь, нечего здесь ходить просто так" (да, вот прямо такими словами - это клиентки жаловались, которые у нас не нашли нужную пряжу и мы поначалу их к "конкурентам" отправляли).
Вот так и живем - люди перестают здороваться, отдел потихоньку развивается, а жизненный опыт накапливается.
А у вас какие отношения с "конкурентами"?