- Слушай,Марин, может, ты подскажешь? У нас с Алёной что-то не то с оплатой наших сотовых, -Валентин, наш односельчанин, был откровенно раздражён,- До октября мы платили за два телефона 34 лева месяц, приехали платить в ноябре- с нас взяли 56 лева. В декабре- то же самое? Я ничего не понимаю.
В понедельник мыс Валентином и Алёной поехали в Карнобат.
Когда Валя вытащил из сумки договор с компанией болгарского сотового оператора под названием"А-1", я потеряла дар речи. Это была кипа листов в количестве двадцати штук, скреплённых степлером. Соответственно, на двадцати страницах был напечатан текст договора. Мелким шрифтом на болгарском языке. Сильно сомневаюсь, что среднестатистический носитель болгарского языка в состоянии полностью осилить подобный документ. Что уж тут говорить о русских.
Но основное всё-таки из этого договора выяснить удалось- его срок действия закончился в конце сентября сего года. Вместо того, чтобы предложить Валентину заключить новый договор, ему, не отключая телефон, просто стали начислять максимальный тариф.
Компаний сотовых операторов в Болгарии всего три. В провинциальном Карнобате есть офисы двух из них- "Telenor"а и"А-2". У меня договор с "Теленором". И, если претензий к качеству связи как таковой у меня никогда не было и нет, то принципы заключения договоров и оплаты услуг связи у меня восторгов не вызывает.
Дело в том,что услуги связи здесь весьма не дёшевы. Сейчас мне приходится платить 21 лев 60 стотинок в месяц- это без малого 900 рублей. Договор я заключила в феврале 2017 года и, как выяснилось, до истечения срока договора поменять тариф я могу, только заплатив 200 лева неустойки. При этом то количество минут, которое предусматривает действующий тариф, я банально не трачу. В Россию и прочие страны звоню по Скайпу, а здесь, в Болгарии, делаю обычно пару коротких звонков в неделю. Не любительница я по телефону болтать.
А заключить этот договор мне пришлось, потому что девушки-сотрудницы заявили в своё время,что предложенный мне тариф- самый оптимальный. Поминутных тарифов у них нет, только пакеты на определённое количество минут разговоров. Теоретически тарифы с поминутной оплатой существуют, только в данный момент предложить они их мне не могут. Вот так.
Это ещё от Интернета в телефоне удалось отбояриться. И так зрение неважное, не могу я мелкий шрифт читать. Долго пришлось объяснять,что мне не нужна эта услуга.
Зато в сентябре "Теленор" стал забрасывать меня СМС. Видите ли , у меня заканчивается срок договора и мне предлагают заключить новый. По простоте душевной я решила, что мне предлагают поменять тариф.
Не тут-то было. В офисе мне с ходу предложили попросту купить ещё одну симку и к ней дешёвый тариф- 16 лева в месяц. Но платить 21.60 лв по старому договору я всё равно должна до февраля 2020 года. Я так и не поняла, зачем мне СМС слали. До февраля ещё куча времени, вторая симка мне вообще не нужна, а платить 37.60 вместо 21.60 мне совсем не интересно.
В общем, забавные такие дела.
Валентин с Алёной заключили новый договор с компанией А-1. Опять на два года, на тех же условиях, что и раньше. Вроде довольны. Понятно, у каждого свои потребности.
А вот я хочу всё-таки попробовать разобраться, как мне заключить новый договор с "Теленором" на тех условиях, которые нужны мне, а не компании. Чтобы оплачивать фактическое количество минут, которые я проговорю в месяц.
Надо, наверное,в Интернете как следует покопаться, на сайте того же "Теленора".
Может, что и получится.