всем привет как то мы купили кате часы нужно было симка
так как у нас с мужем мегафон мы решили
пойти купить хоть и симку мегафон
предварительно посмотрев тарифы и
выбрали там для себя несколько за
220 рублей в месяц где дает сером 300
минут 3 гигабайта интернет и что-то
вроде того все мы раскрыли часы
счастливы и пошли искать и в магазин у
нас поблизости был только связной но я
подумала в связном продаются симки
мегафона почему бы мне не зайти туда и
не купить мы зашли туда я подхожу к
девушке консультанту и говорю девушка
нам нужно симка для детских часов не
успеваю сказать или того что я хочу она
мне говорит вам нужен детский тариф
который на год 750 рублей
меня он так заинтересовал я спросила а
что это за такой тариф
она сказала платите 750 рублей в год и в
неделю вам дается 100 минут и один
гигабайт интернета и эту клаву о ничего
себе отлично я говорю то есть я заплачу
сейчас 750 рублей и на год про это про
все забыла она сказала да я говорю
хорошо давайте но сейчас я еще мужу
позвоню скажу ему но думаем согласиться
на этот тариф
пока даю и паспорт чтобы она вбила туда
мои данные и тут же звоню вани возле нее
вот так друг напротив друга варево не
так и так есть такой тариф детский
специально для часов 750 рублей в год на
неделю дается 100 минут 1 гигабайт
интернет он такой отлично нам это
подходит берем
мы оформили симку заплатили 750 рублей
чеком не тогда-то не дали но хорошо что
я рассчитывалась безналичным расчетом
чеки все сохраняются в онлайн банке мне
сказали что сейчас симка 15 минут будет
работать то не работать но в итоге
станет на место и все будет хорошо окей
мы так и сделали вставили вроде все
работает
приходим домой тут у нас сломались часы
и два дня получает
пока мы сдавали старые часы и покупали
новые симка просто лежала бездействовала
все в пятницу мы покупаем катя часы и
вставляем туда сим-карту пока те
начинают вне всем бабушкам рассказать
что у нее новые часики все хорошо теперь
ирина разговоре с первой бабушкой ей
говорят на вашем счете недостаточно
денег я не поняла сначала звоню в
мегафон мегафон дозвониться очень долго
мне пришлось ждать 30 минут чтоб не
ответил оператор объясняю оператору
ситуацию что так и так вот так это
кнопка девушка а что мне рассказываете
на неделю в этом тарифы дается 10 минут
и 60 мегабит интернета то есть 10 минут
катя конечно проговорила потому что в
первый день когда у нее были еще и
старые часы она всем позвонила это мой
номер сохраните его и вот второй день
разговаривали раз бабушкой на второй
минуте она прервалась если бы мне
консультант связного изначально озвучил
эти все данные что дается 10 минут на
неделю 60 мегабит интернета я бы сказала
нет не такой тариф не подходит это очень
очень мало но девушка меня обманула она
мне сказала что дает со 100 минут лишь
один гигабайт и к тому же только 750
рублей в год что мы выясняем уже в
процессе разбирательств в этот же день
до связного я дозвониться не смогла мы
связали с ними в инстаграме они
попытались мне помочь сказали разберемся
в этой ситуации мы зарегистрировали ваши
обращения и ответим в течение 10
календарных дней я был хорошо
воскресенье 9 деньги в понедельник 10
день нам очень нужны часы нам очень
нужна симка уже я им пишу я говорю так
от вас ответа и не последовало они мне
сказали ответ был направлен на почту
скинули почту какая указано почта
указана корректно
но письма мы никого не приходило папке
спам проверяю тоже нет хочется я
пользуюсь поэтому я буду я бы
обязательно увидела это письмо дальше я
уже начинаю нервничать и говорю что так
и так может быть мне самой сходить в
этот магазин потому что мне нужно симка
срочно мне говорят номер телефона по
которому я могу позвонить и спросить что
ну какой ответ в итоге мне дали
мое обращение я звоню поэтому номер им
не озвучивают ответ что мы обязательно
проведем работу с этим консультантом я
говорю что мне не это было важно мне
нужно было чтобы меня перевели на другой
тариф и просто это абонентскую плату в
750 рублей не просто специально учили в
другой тариф который ну на который мы
потом перейдем я пытаюсь что девушки
объяснить девушка говорит что они этого
делать не могут что это могут делать
только сотрудники мегафона в мегафон я
звонила мегафон и сказал разбирайтесь со
связным в общем они перекидывали меня от
одного к другому дальше связной меня
связывать с другой девушкой я объясняю
что это детские жизни это не просто
будет там продаете симки вы должны быть
предельно откровенны с этим потому что
это очень важно хорошо что в этот момент
когда у кати закончились деньги она была
дома а если бы она была где-то одна и ей
нужно было срочно мне позвонить она бы
просто не смогла этого сделать я пытаюсь
объяснить это девушки девушка говорит
что мы запишем ваше обращение к
руководству и они позвонят
ну конечно же руководство мне не звонит
если они мне перезвонят они мне ответит
что мы разберемся с этим сотрудникам
этот сотрудник точно так же продолжает
работать и продавать эти sim-карты
девушка сказала будем выяснять кто прав
кто виноват и в процессе разговора с
этой девушкой
она мне говорит что тариф какой-то там
300 рублей в месяц я беру нет 750 рублей
в месяц в итоге мы там где-то зашли
нажали на пути вкладок и увидели что
помимо того что вы платите 750 рублей в
месяц вы платите еще 300 рублей по моему
в месяц абонентскую плату
что-то там два они 20 рублей в день
абонентскую плату еще потом 300 рублей в
общем если все сложить то в год
получается около 2000 со всеми платежами
это же девушка на мой вопрос что я
заплатила 750 рублей и год могу быть
спокойно ответила да а по факту нет я
должна была доплатить еще полторы тысячи
то есть этот тариф в любом случае
невыгодной новую симку мыкать и купили
тоже мегафона
220 рублей в месяц 300 минут на другие
номера потому что на мегафоне безлимит и
приведу байты интернета нам этого думаю
будет достаточно
то есть в любом случае этот тариф
получается выгоднее чем тариф на детских
часах очень неприятно что приходится
записывать этот отзыв
но в данной ситуации не связной не
мегафон мне помочь не смогли
то есть мне просто продали тот продукт
который мне не нужен был
меня просто обманули и мне обидно не за
то что вы меня обманули сказали мне
неправду за то что вы играете с детскими
жизнями будьте внимательны при выборе
тарифа для детских часов всем пока
