Найти тему

Как правильно общаться с коллекторами по телефону - советы от юриста в 2025 году

Если вы читаете эту статью, то вы наверное столкнулись или ранее сталкивались с таким явлением, как "коллекторы-попрошайки", как их называют в народе.

Несложно догадаться, что речь идет именно о тех коллекторах, которые занимаются обзвоном должников по телефону. Их характерной чертой является наглость, попытки запугать должника и поддельная агрессия.

Во многих статьях в интернете на тему коллекторов, фигурируют подобные фотографии, где коллектор представлен крепким мужчиной в деловом костюме и галстуке.
Во многих статьях в интернете на тему коллекторов, фигурируют подобные фотографии, где коллектор представлен крепким мужчиной в деловом костюме и галстуке.

Честно говоря, до написания этой статьи я немного почитал что пишут в интернете на данную тему и ужаснулся - огромное количество псевдоюридического бреда, да еще и скопированного друг у друга. Сложилось такое ощущение что юридические статьи в интернете пишут в основном сантехники, и иные люди, не имеющие ничего общего с юриспруденцией. Отдельная тема - клоунские видео на ютубе, где люди называющие себя юристами на камеру или под диктофон по полчаса болтают с коллекторами называя им статьи закона (которые коллекторы без них прекрасно знают).

Уверяю вас, все обстоит намного проще, для этого необходимо немного понимать суть коллекторов и их мотивы вам звонить.

Во-первых, главное что следует понять - коллекторам от вас нужны только деньги, и ничего более. Им все-равно что у вас дети, что вы заболели, потеряли работу, и т.д.

Во-вторых, звонящий коллектор - это такой же человек как и вы, который зарабатывает себе на жизнь, хоть и таким странным способом. Ему абсолютно все-равно кто вы и какая у вас жизненная ситуация, потому что за смену он обзванивает несколько десятков и более человек, которые не хотят платить деньги и рассказывают о своих проблемах, а ведь звонящий коллектор получает зарплату именно с тех денег, которые платят должники!

В большинстве случаев телефонные коллекторы выглядят именно так.
В большинстве случаев телефонные коллекторы выглядят именно так.

Я думаю из этих двух моментов уже становится ясно, что рассказывать по телефону коллекторам о своих проблемах и искать жалости - пустое занятие. Также бесполезно называть по телефону коллектору номера статей закона и цитировать их содержание - он их отлично знает, и от этого звонки вам не прекратятся.

Поэтому пути у должника всего 2:

1) Сказать что он не располагает такой суммой и попросить скидку.

Дело в том, что коллекторы выкупили ваш долг за сумму, в несколько раз меньшую, чем сам долг. Поэтому если вы выплатите закупочную сумму и еще немного сверх нее, то коллекторы уже будут в финансовом плюсе. Вы наверняка слышали о том, что коллекторы предлагают погасить небольшую часть долга одной суммой и простить остаток долга - это правда. Поэтому, если коллектор предложит вам такой вариант, то вы можете его обдумать, ведь при возможности найти названную сумму - вы сможете избавиться от всего долга сразу. Однако если коллектор не предлагает вам подобных вариантов, или не не располагаете требуемой суммой, то...

2) Не общаться с коллектором.

Да-да, просто не разговаривать и не отвечать на звонки. А смысл? Если вам звонит человек, который хочет от вас денег и ничего более его не интересует, а у вас этих денег нет - о чем вам говорить?

-3

Тем более, все угрозы коллекторов приехать и описать ваше имущество, возбудить на вас уголовное дело, пожаловаться в органы опеки что вы плохие родители - сказки для юридически неграмотных людей. Все что могут сделать коллекторы законным путем - подать на вас в суд с целью взыскания долга.

При этом вы имеете полное право не общаться с коллектором по телефону, потому как федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" - не обязывает вас это делать и не устанавливает за это никакой ответственности.

Конечно коллекторы будут звонить и дальше, но сейчас на каждом телефоне есть функция "черный список", куда вполне могут поместиться все номера с которых звонят коллекторы.

Разумеется, следующим шагом коллекторы подадут в суд на взыскание долга, но это не зависит от вашего общения с ними по телефону, если вы не платите долг - суд неизбежен.

А вот почему суда бояться не нужно и как к нему правильно подготовится - читайте в новых статьях на моем канале)

Надеюсь моя статья вам понравилась друзья! Не забудьте поставить лайк и подписаться на мой канал. За помощью в мою юридическую компанию вы можете обратиться здесь:

☎️Телефон: +79237277727 (+WhatsApp)

- Вконтакте ;

- Одноклассники ;

- Инстаграм ;