Всего одно правило и через год работы от клиентов не будет отбоя...
Работал у меня Вася...
Качество работы - среднее, я брал его на простые операции, в основном на кладку или подсобником на штукатурку. Но однажды он меня подвёл.
Он залил стяжку. Когда я увидел косяки и позвонил, чтобы он приехал и исправил, он пропал - просто перестал отвечать на звонки. А до этого случая звонил мне регулярно в поисках объемов...
А недавно я увидел его профиль на доске объявлений profi.ru. У Васи отзывы и рейтинг 5+. Там все отличники!
Конец года, пик сезона - все спешат закончить ремонт до НГ. Сейчас все мастера нарасхват. Так почему же Василий на доске объявлений?
Всё просто:
У него нет "сарафанки", нет заказчиков по рекомендациям.
Знаете, почему у мастера нет рекомендаций? Он не держит Слово.
Безответственность хуже, чем брак в работе. Человек, который не всегда делает хорошо, но при этом чувствует ответственность за свой труд, будет переделывать работу, пока не добьется результата. И его будут рекомендовать. Ответственные - нарасхват. Их всегда не хватает.
Совет начинающему мастеру - начни с небольших работ, с косметики...
Потому что здесь короткий рабочий цикл. Сравни: квартиру под ключ делаешь несколько месяцев, а в косметике - прошла неделя, и у тебя уже довольный клиент. Прошел месяц +4 клиента. Лето +12 клиентов, которые будут с удовольствием тебя рекомендовать. Знать телефоны хороших мастеров - это значит обладать ценными сведениями. Они передаются только самым близким друзьям.
По статистике 1 довольный клиент приводит еще 3 новых клиентов
У мастера образуется своя сетевая пирамида! Если за лето вышло 12 довольных заказчиков, значит жди еще +36 новых. У лучших мастеров - очередь клиентов расписана на месяц вперед и расценки в 1,5 раза выше среднего - клиенты готовы платить дороже.
Если мастер давно работает в городе, но у него нет сарафанки, значит он не может набрать даже пары десятков клиентов, которые остались им довольны.
Какие еще причины для размещения мастера на доске объявлений? Пишите в комментах.
Ставьте палец вверх 👍 подписывайтесь на канал Прораб - Эксперт.
Пишите комментарии - делитесь с коллегами своим ценным опытом!
Мой сайт https://ufaevdesign.ru/
Подобные публикации:
- Как я ищу честных строителей для ремонта квартиры