Бывает коллекторы названивают вам, разберем 3 случая:
Когда звонят по долгу родственника, а вы не супруг/супруга, не наследник или поручитель, то необходимо требовать прекратить звонки, удалить номер телефона из базы. Начинают угрожать - включайте запись, сообщив коллектору. Это действует. Ведь с распечаткой можно обратиться в полицию, прокуратуру. Когда достают банковские учреждения, предлагая сотый кредит или карту, или открыть счет, то написать в ЦБ или Роспотреб.
Другое дело, когда вы поручитель. И по закону несете ответственность за кредит. Банки могут требовать возврат долга и от должника, и от вас. Тогда остается убеждать должника не скрываться и возвращать задолженность.
Если же вы просто родственник должника, то по закону не несете никакой ответственности за долги близкого человека. Даже супруги отвечают только через суд. Заявление в правоохранительные органы помогает прекратить такую практику.
Часто звонят и совершенно незнакомому, номер кто-то указал при оформлении займа. Надо выяснить, что за долг, кто выдавал и взять справку, что задолженности нет. Сообщить, что эта ошибка и коллектор нарушает закон о персональных данных.
Полная статья о работе коллекторов, способах манипуляций и защиты на сайте.
В настоящий момент коллекторских агентств более 300 штук, все они должны быть внесены в реестр. В противном случае не имеют право заниматься данным видом деятельность по возврату долгов.
Обязательно спрашивайте название фирмы, чтобы проверить их полномочия и реальность существования.