Как часто бывает недопонимание между заказчиком и фрилансером!
Ох уж это выяснение отношений!
Чтобы избежать конфликтов и сразу расставить все точки над I, задай следующие вопросы своему заказчику:
1. Что Вы хотите получить и в какой срок?
Обязательно обговори с заказчиком конечный результат
Бывает, что заказчик ставит нереальные сроки на выполнение задачи. Это происходит потому, что он просто-напросто не знает, сколько усилий придется тебе приложить для выполнения этой работы.
Подробно объясни, буквально по пунктам, что тебе надо сделать, чтобы клиент получил желаемое.
После всех этих объяснений, обговорите сроки и цены.
Если работа срочная, но трудоемкая, смело повышай ценник на свои услуги в 2 раза.
2. Как Вы поймете, уважаемый заказчик, что Вы получили то, что хотели?
Согласовывайте доработки еще до начала выполнения заказа.
Может случиться, что заказчик в последствии загонит за можай, заставляя переделывать и постоянно выдвигая все новые и новые претензии.
Вообще, доработки на фрилансе тоже имеют свою стоимость. И надо предупредить об этом своего заказчика заранее.
Если задача заранее обговорена по всем пунктам, а после выполнения работы начинается вынос мозга, то, хорошо, скажи, что все условия выполнены, а если есть какие-то пожелания, то это будет считаться дополнительной работой и стоит это…столько-то.
3. В какие мифы Вы верите, скажите, что Вы вообще обо всем этом думаете?
Фриланс для школьников?
На фрилансе нет высокопрофессиональных специалистов?
Поэтому, можно относиться к исполнителю как к дешевой рабочей силе?
Покажи своему заказчику отзывы, сертификаты и дипломы, которые подтверждают твой профессиональный статус.
Никогда не обесценивай себя.
Фрилансер работает даже больше и профессиональнее, чем специалист в офисной рутине.
И, если твой клиент этого не понимает, то будет лучше, если ты первым произнесешь волшебную фразу:
«Извините, вы мне не подходите.»
Так что, цени себя, свой труд и удачи тебе в переговорах с заказчиком! :)
***
Напиши в комментариях, какие у тебя обычно возникают трудности с заказчиками? :)