#браузер #интернет #браузеры #браузер не работает #компьютерная сеть
По традиции рассмотрю несколько вариантов решения проблемы, когда браузеры не отрывают страницы, а интернет на компьютере есть.
Первый вариант. Одной из причин, вследствие которой интернет есть, но страницы в браузере не отображаются, может быть прописан прокси-сервер как в параметрах сети, так или в настройках сети браузера.
Второй вариант. Еще одной распространенной проблемой, из-за которой не открываются страницы в браузере, является сбой DNS. Проявляется она следующим образом. При выполнении команды ping работающего интернет-ресурса по имени ответа нет, но при запуске команды по ip-адресу того же домена мы получаем ответ. А если запустить браузер, то в появившемся сообщении можно видеть, что проблема связана с DNS. Для устранения представленной неисправности необходимо перейти в «Параметры сети и Интернет», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», где, кликнув по «Изменениям параметров адаптера» в открывшемся окне нажимаем правой клавишей мыши по текущему сетевому подключению, переходим в свойства. В появившемся окне нужно выбрать пункт TCP/IP v4. Несмотря на то, что в моем случае доступ к интернету осуществляется по DHCP, в разделе DNS прописан адрес. Я выбираю «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажимаю ОК, тем самым сохраняю сделанные изменения. Теперь, если запустить команду ping по имени домена, можно видеть, что ответ от сервера есть, а браузер открывает страницы. Возможна и та ситуация, когда DNS сбиты или введены некорректно на роутере, который раздает интернет в Вашей сети. Если у Вас ситуация иная, то стоит проверить данные параметры в соответствии с теми, что предоставил провайдер.
Третий вариант. Возможной причиной отсутствия доступа в интернет может быть ограничение firewall самой ОС или антивируса. Как можем видеть, у меня не установлен антивирус, поэтому я перехожу в панель управления, выбираю пункт «Система и безопасность», в нем кликаю по разделу «Брендмауэр защитника Windows». Для того, чтобы убедиться в том, что причина связана с настройками фаервола, его необходимо на время отключить. После этого следует запустить браузер и проверить работу интернета. В качестве отключения ограничения доступа к сети интернет можно попробовать перейти в раздел "Дополнительно" и кликнуть по пункту «Восстановить политику по умолчанию». Подтвердим изменения, нажав клавишу ОК. Затем еще раз следует проверить наличие доступа к интернету.
Если на компьютере установлен антивирус с фаерволом и у Вас не получается открыть страницы в браузере, то следует перейти в его настройки и посмотреть, не включены ли какие-либо дополнительные ограничения.
Четвертый вариант. Причина отсутствия работоспособности интернета может быть связана и с внесенными изменения в реестр ОС. Чтобы это проверить необходимо на рабочем столе нажать сочетание клавиш Win+R, в открывшемся окне вводим regedit, после чего нажимаем Enter. В редакторе реестра выбираем HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\. Здесь следует обратить внимание на данный параметр. Если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо файлу, то путь к нему следует удалить, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Аналогичным образом стоит посмотреть на тот же параметр в подразделе реестра HKEY_CURRENT_USER. В итоге останется проверить, заработал ли интернет.
Пятый вариант. Если получается зайти в барузере не на все сайты, то в этом случае стоит посмотреть файл hosts. Возможно, в нем имеются настройки, ограничивающие доступ к ряду ресурсов. Для этого заходим на диск С, выбираем папку Windows - System32 - drivers - etc. Нажав правой клавишей мыши по фалу hosts, открываем его с помощью блокнота. В данном файле практически все строчки должны быть закомментированы, т.е. начинаться с решетки.
Шестой вариант. Причина, по которой может не работать интернет как полностью, так и нестабильно - наличие вирусов на ПК. Поэтому его стоит проверить на наличие вирусов, например, с помощью программы от доктор веб CureIT.
Седьмой способ. Если не помог ни один из представленных способов, рассмотрим финальный, где остаётся сделать сброс параметров TCP/IP системы. Обращаю Ваше внимание, что если настройки доступа к сети интернет реализованы не по DHCP, то есть вероятность того, что их придется восстанавливать вручную. Чтобы выполнить сброс, необходимо запустить командную строку от имени администратора. Для этого нажимаем на клавишу пуск, пишем cmd, кликаем правой клавишей мыши по командной строке и выбираем «Запуск от имени администратора». Вводим команду netsh winsock reset и перезагружаем ПК. Если доступ к сайтам не заработал, то вводим еще одну команду netsh int ip reset, после чего вновь перезагружаем ПК и проверяем.
Подробнее - в этом видео:
Видео взято с канала ServLesson на Youtube.