1 способ. Единственный способ одержать верх в споре-это уклониться от него.
2 способ. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.
3 способ. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.
4 способ. С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
5 способ. Заставьте собеседника сразу же ответить вам <да>.
6 способ. Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
7 способ. Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
8 способ. Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
9 способ. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других людей.
10 способ. Взывайте к более благородным мотивам.
11 способ. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.
12 способ. Бросайте вызов, задевайте за живое.
