Apple возобновляет привлечение людей для проверки команд и аудиозаписей Siri с последним обновлением программного обеспечения iPhone.
В августе Apple приостановила эту практику и извинилась за то, что она использовала людей для анализа аудио.
Несмотря на то, что эта практика широко распространена в индустрии высоких технологий, она подорвала попытки Apple позиционировать себя как надежного управляющего конфиденциальностью.
Теперь Apple уведомляет потребителей при установке обновления iOS 13.2. пользователи могут выбрать «Не сейчас», чтобы отказаться от хранения и просмотра аудио. Пользователи, которые включают эту функцию, могут позже отключить её в настройках.
Технические компании говорят, что практика помогает им улучшить свои службы искусственного интеллекта.
Но использование людей для прослушивания аудиозаписей беспокоит экспертов по конфиденциальности, поскольку увеличивает вероятность того, что "нечистоплотный" сотрудник или подрядчик может использовать эти данные , включая детали конфиденциальных разговоров.
Другие технологические компании также возобновили практику после предоставления уведомлений пользователям. Google возобновил эту практику в сентябре, после того, как предпринял аналогичные шаги. Также в сентябре Amazon заявила, что пользователи ее цифрового помощника Alexa могут запросить автоматическое удаление записей голосовых команд.