В общем,накипело ,прям до жути жуткой . Буквально полгода назад все в приложении работало как часы . Вызвал такси в определенное место ,в определенную точку и оно туда прибыло. Но, последнее время стало происходить необъяснимое и раздражающие действие со стороны водителей.
Заказываю я значит такси ,дом такой то ,корпус такой и так далее . По приложению вижу ,что таксист ещё в км от меня ,но уже стоит счётчик на ожидание . Хм,значит ещё не приехавший до места водитель уже поставил меня на деньги за ожидание . Ну типо это он меня ждёт , а я еле жопу свою тащу до его машины . Это ещё мелочи . Но это уже у них на постоянной основе .
Ещё есть у них одна " фишечка " . Они очень любят останавливаться в метрах 300-400 от места заказа такси. Изначально указываю определенное место ,где мне нужна машина ,но ее там нет . По приложению вижу ,что такси проехало мимо меня и ожидает в 300- 400 метрах . В последний раз заказывали на Курский вокзал машину , там есть специально отведенное место для таксистов . Наш таксист проехал мимо ,уехал от нас по дальше и звонит . Говорит ,я на месте ,ток пройдите метров 400 до перехода возле метро и перейдите на другую сторону я там стою ,ожидаю вас . Чё блин?? Какие 400 метров ? Я с сумками и чемоданами . Куда я щас побегу то?! Водитель говорит,не хотите отменяйте заказ и все .
Отменить заказ можно ,но если машина уже приехала на место ,то с карты списывают деньги как бы за совершенную поездку . В общем пришлось с сумками ,через переход идти до машины . С нас сняли деньги за поездку + ожидание . И это не единственный случай !!
А техподдержку обращаюсь чуть ли не каждый раз после заказа такси ,ответы все шаблонные : "Куда поставили маячок,туда машина и приехала . Мы все проверили у нас в системе сбоя нет " и так далее.
Думаю перейти на другое приложение ,но блин ,везде водители одинаковые и думаю будет все тоже самое .
А были ли у вас такие случаи?