Поколение X, Y и Z в одном офисе - сегодня это происходит довольно часто. Мы работаем не только в разных командах, но и в команде людей разных возрастов. Как общаться в такой группе и создать настоящую команду?
Старшее и младшее поколения не всегда ладят друг с другом - их разделяет количество опыта, они могут делиться мнениями и навыками.
Это вызывает много трудностей. И это вовсе не типичный конфликт поколений, а скорее то, что реалии изменились как калейдоскоп, и мы были воспитаны в совершенно разных реальностях. Например, поколение известное как “поколение X” (родившееся между 1965 и 1975 годами), до сих пор помнит “аналоговый мир”, падение коммунизма и т.д.
Следующее "поколение - Y" (родившееся в 1980-х и 1990-х) уже воспитывалось в другой реальности: цифровые, социальные сети, открытые границы и мобильность.
И наконец, подростковые поколения, называемые “Z-поколением”, еще более продвинуты и технологически вовлечены, проводят еще больше времени в виртуальном мире и пока выглядят немного потерянными в этом реальном.
Какие проблемы?
Прежде всего, о способах работы, степени открытости, отношении к власти и структуре, и компетентности в новых технологиях. Например, сотрудники поколения X обычно больше привязаны к формальной структуре и формальным полномочиям.
Между тем, сетевое взаимодействие, доступность знаний и возможности выделяться из-за, например, новаторской идеи продвижения себя в Интернете, а не из-за занимаемой должности, означало, что молодые сотрудники не уважают запечатленную иерархию. Скорее молодые люди признают старшее поколение, уважая их статус, но только если они поддерживаются знаниями, действиями и достижениями. Старейшины, в свою очередь, чаще привыкли к рабочему месту - столу, комнате, зданию, а также к часам, которые задают ритм работы и помогают разделить личную и профессиональную жизнь.
Что еще нужно учитывать руководителю разноплановой команды?
Например, тот факт, что поколения также имеют разные подходы к смыслу данной работы и причины, по которым конкретные задачи должны быть выполнены.
Важно для команды или компании, чтобы люди не только делали что-то, потому что кто-то заказал и заплатил за это, но и потому, что они знают причины, почему они должны это сделать, и они согласны с этим. Для молодых людей это важно. Они выбирают рабочее место, также принимая во внимание модель ценностей, представленную компанией, и проверяют соответствие ценностей, провозглашенных организацией, фактическому поведению и стратегиям.
Конечно, мы также различаемся в умении использовать современные технологии.
Это правда, что за сменой поколений также следуют компетенции в новых технологиях - тех, которые связаны с коммуникацией или виртуальным миром, и тех, которые связаны со специализированными областями, в которых используются последние научные открытия. Часто бывает, что самый молодой сотрудник в команде будет обладать наибольшей компетенцией. Технологические гении или, по крайней мере, очень молодые сотрудники в этом отношении очень ценны для компании. Вот почему сегодня мы отходим от веры в то, что “старшие знают лучше”, и создается пространство для тех, кто, несмотря на свой молодой возраст, может донести эти знания до групп.
В этом случае пожилым работникам есть, чего бояться, или они могут быть наставниками для молодых?
Да, конечно, они могут. Мы живем в так называемой префигуративной культуре, в которой родители учатся у детей (прежде всего это чисто технические знания ), а старшие - у более молодых, главным образом потому, что быстро меняющийся мир стал новым и непостижимым для предыдущих поколений.
Как вы ладите, независимо от разницы в возрасте?
Если вы моложе:
Ищите своих наставников - вы можете избежать многих ловушек и трудностей, воспользовавшись советом и опытом тех, кто через них прошел.
Примите то, что вы не всегда можете действовать спонтанно и так как вам заблагорассудится - совместная работа в разнообразной команде
требует компромиссов и признания общих правил.
Разберитесь в своих сильных сторонах и талантах - они могут стать вкладом в совместную работу, пусть их заметят.
Помните, что успех - это не только талант и потенциал, но также усилие и упорство. Даже впечатляющие успехи молодых предпринимателей были не без обязательств, настойчивости и работы.
Если вы старше:
Вовлеките молодых - они хотят и ценят, когда им уделяют внимание.
Будьте открыты к тому, что младший может принести в команду - иногда стоит задаться вопросом как себя вести.
Покажите свой авторитет с подлинностью и последовательностью - ничто так не убеждает молодых сотрудников, как ваш собственный пример, страсть, когда словами не расходятся с делами.