Как отстранить УК от обслуживания дома

С 2015 года российские управляющие компании по обслуживанию многоквартирных домов проходят обязательное лицензирование. Но работа отдельных из них остается неудовлетворительной: в местах общественного пользования не делается регулярная уборка, лифты не работают, периодический ремонт здания не производится. А так как все жильцы ежемесячно платят за обслуживание дома и придомовой территории, они имеют право поменять управляющую компанию.

Отстранить управляющую компанию можно в тех случаях, если она не выполняет условия, указанные в договоре, или же работает некачественно.

Есть строгий порядок действий для отстранения УК от обслуживания дома. Инициатором смены может стать любой из собственников апартаментов. Но официальное решение принимается только в ходе собрания жильцов дома. О мероприятии необходимо известить каждого из владельцев квартир за 10 дней до проведения сбора.

Сменить УК можно минимум через год после заключения договора. Общий срок действия договора может составлять от 1 до 5 лет.

Причины для отстранения

Согласно ч. 8. 2 Ст. 162 Жилищного кодекса РФ, собственники жилья в многоквартирных домах могут в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с УК, если организация:

• оказывает коммунальные услуги на низком уровне, срывает сроки или вовсе не выполняет ряд обязательств;
• плохо содержит общедомовое имущество;
• несвоевременно выполняет заявки на ремонт дома;
• не предоставляет жильцам отчет об итогах деятельности, что обязана делать в первом квартале каждого года.

В статье 162 ЖК РФ указан список обязательных пунктов договора между УК и жильцами. Но при необходимости перечень услуг и работ по содержанию дома дополняется.

С чего начать?

Перед заменой управляющей компании выбирается новая организация. При выборе рекомендуется ориентироваться на состояние объектов, находящихся в ведении кандидата, и ознакомиться с отзывами о нем других клиентов.

Особое внимание уделяется налаженности работы диспетчерской службы: насколько быстро рассматриваются заявления и жалобы жильцов относительно обслуживания здания и придомовой территории.

Также стоит съездить на встречу с руководством выбранной УК, чтобы задать все вопросы о работе ответственным лицам напрямую.

Что дальше?

Когда вопрос с новой УК решен, проводится собрание жильцов дома. На нем утверждается новая управляющая компания и оговариваются условия сотрудничества с ней. По результатам собрания составляется протокол.

Мероприятие считается состоявшимся, если на нем присутствуют собственники жилья, владеющие минимум 50% голосов. Согласно п. 3 Ст. 48 ЖК РФ, голоса считаются по количеству квадратных метров. То есть владелец трехкомнатной квартиры площадью 80 м² владеет 80 голосами, а хозяин студии площадью 20 м² — 20 .

Что происходит после

В случае положительного голосования за смену управляющей компании, в течение 5 рабочих дней копии протокола направляются старой и новой УК, а также в органы исполнительной власти субъекта РФ и местного самоуправления. После получения извещения прежняя УК обязана передать дела новой в течение 30 дней. Если старая управляющая компания отказывается добровольно передать ведение объекта, спор можно разрешить через суд или обратившись в орган МСУ. Во втором случае в течение 7 дней на объект прибывает комиссия с проверкой, что позволит доказать несостоятельность прежней управляющей компании.

Ознакомиться с полным перечнем обязанностей управляющей компании можно в нашей специальной статье.