Смартфон - уже давно не просто гаджет, а часть человека. Через него владелец заходит в социальные сети, совершает покупки в интернет-магазинах, в его памяти хранит контакты, фото, документы. Но вдруг смартфон похищают злоумышленники. Что делать? Советы дают специалисты центра цифровой экспертизы Роскачества.
Защититесь заранее
1. Проверьте, активирована ли у вас возможность дистанционной блокировки смартфона. С ее помощью вы сможете заблокировать доступ злоумышленников к данным на устройстве и даже стереть их.
2. Всегда используйте сложный пин-код для разблокировки экрана или вход по биометрическим данным. Даже если ваш телефон украдут, вору придется приложить усилия, чтобы взломать блокировку и получить доступ к содержимому смартфона.
3. Регулярно делайте резервное копирование данных или настройте его автоматическое выполнение раз в неделю. Так вы сохраните ценные данные, даже если лишитесь устройства.
4. Храните фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на устройстве. В этом случае вы без ущерба для важных файлов сможете удаленно стереть все с устройства, при этом сами данные сохранятся.
5. Найдите в настройках IMEI и серийный номер своего устройства и запишите их – номера могут пригодиться в случае кражи устройства. 15 цифр IMEI можно обнаружить на упаковке и в гарантийном талоне или набрав команду *#06#. Серийный номер можно посмотреть на упаковке или в сведениях об устройстве.
6. Застрахуйте гаджет. Некоторые страховые компании за определенную плату готовы возместить ущерб от кражи телефона. Для этого при наступлении страхового случая необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение в полицию, а иногда постановление о возбуждении уголовного дела.
Как быть, если смартфон все же украли
1. Позвоните на свой номер с другого телефона: возможно, вы просто где-то оставили смартфон, его заметят и ответят вам.
2. Если ответа нет, отследите местоположение смартфона, воспользовавшись функцией «Найти телефон». Если у вас Android, откройте страницу android.com/find и войдите в свой аккаунт Google. Далее выберите нужное устройство и отметьте его как потерянное, после чего на него придет уведомление, а на карте появится информация, где находится устройство.
На iOS все так же просто: зайдите в приложение «Локатор» (iOS 13 и новее) / «Найти iPhone» (iOS 12 и старше) или перейдите на веб-сайт iCloud.com и отслеживаете устройство. Не забывайте, что сервис показывает только примерное местоположение смартфона.
3. Если для вас важно, чтобы посторонние не смогли получить доступ к данным на вашем устройстве, сотрите всю информацию удаленно. Это можно сделать в том же сервисе, где вы отслеживали устройство. Если вы сделаете этот шаг, определить местонахождение устройства с помощью функции «Найти iPhone» будет невозможно. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция блокировки активации выключится. После этого постороннее лицо сможет использовать ваше устройство.
4. Обратитесь к оператору связи, чтобы заблокировать сим-карту, которая осталась в телефоне. Если этого не сделать сразу, вор сможет воспользоваться быстрыми переводам из смс и вывести с вашего счета средства.
5. Заблокируйте банковские карты, которые привязаны к потерянному устройству. Свяжитесь с сотрудниками банка и сообщите им, что ваш мобильный телефон украден.
6. Проверьте свои аккаунты с других устройств на наличие попыток входа. Воспользуйтесь функцией завершения сеансов на всех устройствах - так вы избежите риска лишиться своих аккаунтов.
7. Обратитесь в отделение полиции по месту кражи и напишите заявление. Обязательно получите информацию о дате приема заявления и номере, под которым оно зарегистрировано. В заявлении укажите IMEI и серийный номер устройства. Приложите документы (чеки, сервисную книжку), доказывающие, что вы владелец устройства
Врать о том, что телефон стащили, когда в действительности вы его просто потеряли, не имеет смысла - вы только потратите время и нервы, а в возбуждении дела вам откажут. Тем не менее сотни «пострадавших» поступают именно так в надежде ускорить поиск с помощью особых средств полиции, а когда уходят ни с чем, то жалуются на ее «бездействие».
Не доверяйте жизнь смартфону
В мире, где даже небогатые люди тратят внушительные суммы на новые смартфоны, для кого-то потеря дорогого гаджета может стать настоящей трагедией. Однако стоит помнить, что кражей смартфона неприятности не заканчиваются. Впоследствии можно получить огромный шлейф проблем: лишиться денег, столкнуться с утечкой данных и персональной информации, которые могут нанести урон репутации. Главная рекомендация - не концентрировать всю свою жизнь в одном устройстве, иначе вместе с «лучшим другом» могут оказаться в руках злоумышленников и все ваши секреты.
Спасибо, что дочитали до конца
Ставьте 👍 - это важно для канала