9 подписчиков

Защита от дурака

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате.

Друзья, в этой статье, мы хотели бы рассказать вам о том, что такое Пока Ёкэ, где и как часто мы встречаемся с этим в повседневной жизни.

Пока Ёкэ, у нас известен, как «защита от дурака». Более официальное значение, это «принцип нулевой ошибки», от английского Zero defects. Применение Пока Ёкэ позволяет полностью исключить или минимизировать до одной потенциальной ошибки, при каком либо действии.

Не задумываясь, мы каждый день встречаемся с Пока Ёкэ дома, на работе, на улице и даже в банкомате.

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате.-2

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате. Это приводило к дополнительным финансовым и временным тратам на перевыпуск карты, а так же отнимало время банковских работников на данную процедуру. Применение метода нулевой ошибки, просто поменяв алгоритм работы банкомата, позволило кардинально сократить подобные инциденты, сохранив время и деньги банков. Банкоматы перестали выдавать наличные, пока банковская карта находится внутри. Уж без денег человек точно не уйдет. Алгоритм стал выглядет так: выдача карты - ее извлечение - деньги.

К тому же установили бипер, издающие сигнал, предупреждающий о том, что карта из слота не извлечена.

Так же, каждый день, мы пользуемся телефоном и компьютером, где также применяется принцип защиты от дурака. Например, флешку невозможно вставить в компьютер неправильной стороной. Разъем устроен так, то это можно сделать единственно правильным способом.

Интересный факт:

Все мы знакомы с проводом зарядки micro USB, и помним, как он выглядит.. Но был он таким не всегода. Вы знаете, что изначально, он был просто прямоугольный?! Так называемый «тип А» не имел закругленных углов с одной стороны и внешнее выглядел симметрично. Часто пользователи вставляли шнурок вниз головой, что приводило к поломке либо кабеля, либо гнезда соединения.

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате.-3

Немного изменив форму кабеля, при прежних конструктивных особенностях, производители свели до минимума, вероятность поломки.

В этом и заключается принцип «защиты от дурака Poka Yoke»

Асимметричность также исключает возникновение ошибки. Например, на автомобильном производстве работник устанавливает значок, который можно установить вниз головой или вверх ногами, так как он имеет симметричную круглую или овальную форму. Сделав асимметричные направляющие с обратной стороны шильды, а на капоте или багажнике, такие же асимметричные, ответные отверстия, исключается возможность неправильной установки, производитель исключил вероятность неправильной установки.

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате.-4

А задумывались ли вы, для чего срезан уголок на сим-карте? Да-да, для того, чтобы вы вставили ее правильно.

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате.-5

Как показывает жизнь, Пока Ёкэ вещь нужная, упрощающая нашу жизнь, делает ее более комфортной. Это своего рода пазл, в котором у мы имеем только один, единственно правильный вариант действия!

Друзья, поделитесь своим мнением в комментариях.

Спасибо, что дочитали до конца.

Раньше, при снятии наличных, банкомат выдавал сначала деньги, а затем банковскую карту. Многие, в повседневной суете, забирали купюры и уходили, оставив карту в банкомате.-6