Можно выделить типы поддержки продаж по типам клиентов, на которых ориентирована поддержка продаж. К ним относятся:
Рекламные акции, специально предназначенные для посредников . Он может включать, например: коммерческие ценовые и неценовые соглашения, совместные рекламные и рекламные мероприятия, выставки предлагаемых товаров, деловые встречи и встречи, натуральные или денежные вознаграждения и бонусы, общественные собрания, банкеты, развлечения и многое другое.
Содействие продажам, в котором используются в основном следующие инструменты, нацелено на потребителей : купоны, выдаваемые производителем, при условии выполнения данных условий, краткосрочные скидки на товары длительного пользования, система скидок на товары длительного пользования, ценовые пакеты с временно установленной более низкой ценой, подарки и награды, конкурсы , игры и лотереи , бесплатные образцы или образцы со скидкой и многое другое.
Содействие продажам розничной деятельности обычно включает в себя, например: скидки с обычных прейскурантных цен, которые ограничены по времени, розничные купоны, которые позволяют сэкономить деньги при соблюдении условий, выставки рекламных товаров в магазинах, демонстрации новых товаров, бесплатные дегустации продуктов, демонстрации положительных характеристик продукта и следующий.
В зависимости от восприятия клиентов существует большое количество форм поддержки продаж. Это, например, «3 по цене 2», для покупки выбранного продукта, дополнительный дополнительный продукт (бесплатно), «новый для старого», купон на дальнейшую покупку, предоставление гарантий сверх установленного срока, подарки, призы, лотереи и потребительские конкурсы и т.д. Некоторые методы поддержки продаж (например, конкурсы) являются полезным инструментом для сбора личных данных и создания баз данных, которые успешно используются другой группой инструментов маркетинговых коммуникаций - прямым маркетингом.
Поощрительная программа
Его суть - вознаградить клиентов за их лояльность. Цель - сделать так, чтобы покупатель стал постоянным покупателем. Программы поощрения ориентированы на создание долгосрочных отношений между клиентом и брендом. Потребитель собирает марки, купоны, сниппеты, штрих-коды , квитанции = баллы. Выполнив условия игрового плана, «игрок - покупатель» может получить либо подарок из каталога наград, либо получить скидку, либо другое вознаграждение. В зависимости от характера поощрительные программы делятся на подарочные (подарки и бесплатные образцы), дисконтные (скидка на следующую покупку, предложение со скидкой, надбавка), дисконтные (скидка на потребление определенных товаров по стоимости) и комбинированные (карта лояльности).
«Покупатели продают»
Это нетрадиционная форма поддержки продаж. Владельцы магазинов приглашают своих постоянных покупателей на время стать их продавцами - например, в субботу утром. Они объявят о мероприятии на своих страницах в Facebook и на веб-сайтах и предупредят своих дилеров, чтобы они узнали о нем. С помощью этого мероприятия магазин может попасть в СМИ и получить необходимую известность. Для самого успешного покупателя - продавца хозяин приготовит материальное вознаграждение.
Мерчандайзинг
Цель - исключить простои товаров в торговом зале. Мерчандайзинг также связан с предоставлением вторичных сделок (предоставление услуг в отношении других точек продаж). Он также заботится о защите и проверке действительных ценников, их обновлении, выделении их во время мероприятия, обмене поврежденных товаров, возврате товаров по специальному предложению, распространении материалов, сборе информации об услуге и статусе, поддержании точки продажи, предоставлении дополнительных услуг, таких как обложки. и упаковки товаров или распаковка товаров.