Людям часто сложно разрешать споры. Когда несколько человек расходятся во мнениях или обладают противоречивыми идеями, большинству легче начать физическую ссору, обменяться резкими словами или просто уклониться от решения проблемы. Люди упрямы и горды; они предпочитают верить, что их собственное мнение является правильным, и скорее нанесут удар, чем примут альтернативную точку зрения. Однако во