Представим такую ситуацию – раздается звонок, вам сообщают, что имеется просрочка выплат по кредиту и нужно срочно вернуть деньги. При этом человек понимает, что никой кредит не оформлял. Как действовать в подобной ситуации?
Как могли оформить кредит на чужое имя?
Первым делом следует разобраться, кто именно вам звонил – представители банка, коллекторы или сотрудники МФО? В некоторых случаях может сразу прийти повестка в суд. Если человек действительно не имеет отношения к кредиту, придется разбираться.
Мошенники могут попробовать оформить кредит следующими путями:
· На чужой паспорт – если человек теряет паспорт или его крадут мошенники, они могут через связи в банке или МФО оформить кредит. Зачастую микрофинансовые организации не слишком хорошо проверяют документы клиентов.
· Кредит оформлен в банке – злоумышленники смогут провести такую махинацию только при условии сотрудничества с представителями банка. Придется разбираться через службу безопасности.
Стоит отметить, что финансовые организации стараются хорошо проверять потенциальных заемщиков, но в жизни бывают всякие случаи. Также нельзя исключать того, что банк попросту допустил ошибку.
Как действовать?
Первым делом необходимо успокоиться и выяснить всю информацию о компании, представители которой требуют деньги. Важно понимать, что подделать подпись в кредитном договоре очень сложно, любая экспертиза выявит подвох.
Действовать нужно следующим образом:
· Обратиться непосредственно в банк или МФО, написать заявление на имя управляющего. Указать в документе, что вы не оформляли кредит. Далее сотрудники банка проверят все документы и сообщат о решении. Как правило, кредиторы быстро разбираются в ситуации и списывают долги.
· Обратиться в Центробанк – если первый вариант не прошел, и организация продолжает требовать деньги, необходимо описать ситуацию и направить заявление в Центробанк РФ. Регулятор самостоятельно разберется с финансовой организацией.
· Обращение в полицию – при любом развитии событий, пишите заявление в органы. Сотрудники полиции будут обязаны завести дело по факту мошенничества. Кроме того, такой вариант позволит вам в дальнейшем задействовать ответы в суде.
Также не стоит игнорировать повестки в суд. В противном случае будет сложнее доказать свою непричастность к кредиту. Судья должен будет провести экспертизу всех документов и вынести правомерное решение.
Если у вас возникли трудности или проблемы при оформлении кредита, обращайтесь в компанию «Кредит консалтинг». Оставляйте заявку на бесплатную консультацию, и наши сотрудники обязательно вам помогут!