С деятельностью микрофинансовых организаций знакомы многие граждане РФ. Когда нужно взять небольшой кредит, а времени или полного пакета документов нет, заемщики обращаются в МФО. Проблемы начинаются после просрочки платежей, ведь такие организация также пользуются услугами коллекторов или пытаются самостоятельно вернуть долг.
Почему представители МФО приходят к должнику?
В большинстве случаев представители МФО или коллекторской конторы посещают только должников. Приходить к заемщику, который исправно выплачивает долги смысла нет. Однако граждане часто задаются вопросом – насколько такие посещения правомерны?
Важно! Коллекторы имеют право посещать должника, но только в рамках законодательства. Более подробно о правилах посещения, звонках и сообщениях мы уже писали в предыдущей статье.
Конечно, если клиент МФО перестает выплачивать ежемесячные платежи, к нему обязательно нагрянут сотрудники МФО или коллекторы, которым передали долг. Как правило, проблемы начинаются, если заемщик имеет существенную задолженность и длительное время не выходит на связь.
Какие МФО посещают должников?
Если говорить в целом – большинство представителей МФО могут прийти домой к злостному должнику. Изначально МФО пытаются решить проблемы с невыплатами мирным путем, клиенту предлагают погасить долг, проценты и штрафы. В противном случае долг передают коллекторам или решают проблему через суд.
Менеджеры организации заинтересованы в возврате денег, поэтому именно они частенько посещают должников. Конечно, если в населенном пункте работает лишь один офис МФО на большое количество населения вряд ли они станут использовать сотрудников для таких целей. Долги проще продать коллекторам и ждать положительного результата.
Законна ли такая деятельность?
Микрофинансовая организация может вполне законно работать на рынке, если получает лицензию на кредитование в Центробанке. Однако посещение должников не входит в права сотрудников МФО, поэтому такая деятельности будет являться незаконной. Заниматься взысканиями могут только судебные приставы (после решения суда) либо коллекторы.
Если назойливые сотрудники МФО постоянно приходят домой и требует вернуть долг, можно пожаловаться в вышестоящие инстанции – Центробанк, Роспотребнадзор либо правоохранительные органы. Конечно, такая жалоба не избавит заемщика от выплаты долгов, но поможет оградить себя от постоянных звонков и посещений со стороны сотрудников микрофинансовой организации.
Если у вас возникли трудности или проблемы при оформлении кредита, обращайтесь в компанию «Кредит консалтинг». Оставляйте заявку на бесплатную консультацию, и наши сотрудники обязательно свяжутся с вами!