Казалось бы, очевидно: важно и то и другое. Однако не каждая задача, которую приходится решать руководителю, позволяет выдержать этот баланс. Нередко появляется необходимость выбирать между личными принципами и интересами бизнеса.
Проверкой на прочность может быть реакция на проективный вопрос: «Компания планирует сократить персонал и повысить зарплату оставшимся сотрудникам. Каковы ваши действия?».
Не следует применять данную методику, с целью проверки нацеленности руководителя в период глобальных форс-мажорных обстоятельств, таких как пандемия или кризисы 2008, 2014 годов. В этот период принято принимать антикризисные решения, естественно, что управленцы морально готовятся к уменьшению затрат, в связи с чем ответы будут даны исходя из ситуации, а не их привычного мышления.
Руководитель, склонный концентрироваться на результате, разложит всё по полочкам, обратит внимание на юридические аспекты увольнения (что и как делать, чтобы обойтись без последствий), взвесит затраты на разные варианты сокращения персонала и выберет оптимальный по цене и срокам решения вопроса.
Управленец, ориентированный на процесс, непременно поинтересуется, нельзя ли максимально сохранить персонал, и если, вообще не откажется от вакансии, предложит альтернативу сокращению: пересмотреть систему мотивации, чтобы сохранить как можно больше сотрудников.
Предпочтительна ориентация на результат, относятся к должностям, где основной задачей человека является разрешение конфликтов и поиск путей выхода из сложных ситуаций. Люди, ориентированные на результат, мотивированы его быстрым достижением, а не стабильностью и плавным течением жизни.
Не стоит также увлекаться формированием команды управленцев, только исходя из нацеленности на быстрый результат. Руководители, мышление которых нацелено на процесс для развития бизнеса тоже нужны.
Управленцы, умеющие выдерживать баланс, есть, но их пока на рынке труда не так много.
Статья была полезной? Ставьте 👍
Публикации на тему компетенций руководителя читайте под тегом #альфинур_компетенции