Здравствуйте, друзья!
Данная статья — крик души автора Дзена.
Свой канал я начал в 2018 году, как простой дневник-блог, с желанием делиться полезной информацией.
Канал успешно развивался, до определённого момента.
Этот момент связан с появлением возможности загрузки видео.
До этого момента я всячески старался соблюдать правила Дзена, и делать это мне было это легко. Потому что я никогда не увлекался копированием чужих текстов, а если и делал что-то подобное, то брал только идею или интересную тему и раскрывал её сам.
Как только появилась возможность создания видео-публикаций, я не обратил на это особого внимания. Ещё одна площадка для видео? Зачем? Есть же Ютуб, все об этом знают, всё видео там. На крайняк есть Тик-ток (удалил его после недели на смартфоне).
Но не тут-то было, видеоролики заполонили ленты Дзена. И заняли все топовые позиции показов.
И что вы думаете? Может быть эти ролики авторские, с уникальным полезным контентом? Нет, это загруженные ролики с того же Ютуба или Тик-тока, обрезанные, или с замыленными логотипами, чтобы никто не догадался, что контент ворованный. А иногда и просто скачанные видео "оттуда" и загруженные "сюда".
Я, как человек интересующийся, попробовал провести такой же эксперимент. Будучи уверенным, что видео не пропустят, забанят за то, то это заимствованный контент, по крайней мере выдадут предупреждение.
Скачал с Ютуба несколько роликов. Один про зимние заносы на дорогах (видео с регистраторов), и парочку с лайфхаками. Разместил их со ссылкой на то, откуда они взяты.
И что вы думаете? Ролики пропустили. И это взорвало мой канал.
Просмотры видео зашкаливали, и это подстегнуло к большему показу моих авторских полезных статей про выбор ноутбука, и подобных.
Я радовался. Но недолго.
В определённый момент увидел, что показы упали почти до нуля, и догадался что произошло. Из публикаций исчезли рекламные блоки. Поддержка ответила, что канал заблокирован за нарушение авторских прав, и материалы показываются только подписчикам.
Чтобы восстановить работу канала, нужно удалить материалы, нарушающие правила Дзена, опубликовать три новые публикации, и через две недели (!) канал будет снова проверен.
Трудно передать что я испытывал и как себя ругал. Всё ведь верно, я нарушил правила. Но непонятно другое! Где справедливость?! Почему не банят эту огромную толпу авторов, публикующих чужие ролики?! Посмотрите на топ показов за вчера (материалы канала ПРОДЗЕН)
Сколько статей вы тут видите? Ни одной! ("Не определено" - это новомодные галереи, которые сейчас используются как реинкарнация нарративов, в них переупаковывают всякий скандальный и низкопробный текст.)
Сколько видео в этом топе авторских? Почему эти каналы до сих пор живы? Где справедливость?
Впрочем, я давно понял, что на Дзене справедливости нет. Низкопробные каналы с откровенным кликбейтом получают сотни тысяч показов. А поддержка по-прежнему шаблонно предлагает "не расстраиваться" и поработать над заголовком и обложкой...
После восстановления канала, которое успешно произошло, фактического восстановления не случилось. Старые публикации, впрочем как и новые, в каком-либо нормальном количестве, похожем на прежние объёмы, в ленту не попадают. Даже подписчикам. Об этом говорит график, в котором параметр "Переходы из рекомендательных систем" в полном дауне:
Видны два красных всплеска. Дзен, почему-то решил ненадолго дать показов паре статей. А потом затоптал их обратно...
То есть на статьи приходят чаще из поисковиков, чем из рекомендаций Дзена. То, что приходят из Яндекса и Гугла - это приятно, и это означает, что материалы ценные, и людям нужны. Почему-же их не рекомендуют?!
Поддержка продолжает талдычить, что "ограничений на канале нет":
И тем не менее публикациям показов не даёт.
Появилась, кстати, новая тема. Многие авторы заметили, что на старые публикации ставится мета-тег <meta name="robots" content="noindex"/>
То есть публикация не индексируется поисковыми роботами. И тем самым к ней снижается поток от поисковиков. Не говоря уже о том, что, конечно же, в ленте самого Дзена она показана не будет.
Так вот на моём канале, который после блокировки, этот мета-тег лепят на все новые статьи. И приходится по каждой из них вести переписку, получая в ответ извинения. Это что вообще?!
Качество поддержки Дзена стало мемом среди авторов. В 99% случаев поддержка пишет отписки по стандартным шаблонам, не разбираясь и не вникая в проблему, иногда даже путая получателя, не убирая имя из предыдущего ответа. Вот, например, безграмотный ответ про пресловутый noindex (после этого ответа, мета-тег на статье куда-то "пропал"):
***
Друзья, написать этот текст меня заставила боль, которую я испытываю, и в которой, конечно же, частично виноват сам. Я нарушил правила и был наказан. Постараюсь как-то с этим жить, и выводить свой канал обратно в жизнь, поскольку бросать или удалять его было бы неправильно. Слишком много хороших материалов накоплено.
Однако, хочу призвать авторов не повторять мой путь, не делать подобных ошибок, не публиковать чужое содержимое, пусть даже оно лежит в открытом источнике, и возможно, на него никто не предъявит права. Будьте честными.
А Дзену, я хочу пожелать человеческого отношения к авторам, не на словах, а на деле. Да, мы тоже делаем ошибки, но умеем их исправлять.
Дзен должен поддерживать мотивацию авторов, а не уничтожать её с помощью noindex и шаблонной поддержки. Платформа какое-то время была достаточно приятной для работы с ней, и не хочется, чтобы она превратилась в помойку низкопробных видео и обманных галерей. Авторы, создающие ценный контент (оценка прихода из поисковиков должна что-то значить), должны получать показы в ленте. Чтобы иметь возможность донести что-то хорошее, а значит, получить умного читателя, который принесёт выгоду Дзену, как рекламной площадке. Налицо нормальный план win-win. Жаль, что менеджеры Дзена этого пока не понимают.
Хотя, может они это и понимают. И сознательно "отсыпают" показов одним каналам и отбирают у других. Все равны, но некоторые ровнее? Что-то это мне напоминает...
***
Искренне ваш,
© Иван С.