Часто отправляю вещи, документы, изделия почтой России. Но так и не смог понять принцин действий операторов почты по оформлению отправлений. За два года выслал больше двухсот отправлений. Казалось бы, давно должен понять весь этот запутанный алгоритм, да не тут то было.
Сейчас уже кажется, что это какой - то квест, каждый раз , переступая порог этого заведения, не знаешь, что же придумают ещё. Честно, аж мандраж иногда берёт. Стоишь себе в очереди и не знаешь, как же твоё заветное оформлять будут.
Я сохранил все чеки, проанализировав их, и ни в одном из них не увидел даже намёка на повтор ситуации. Доходило до того, что отправлял с разницой в неделю один и тот же вес одному и тому же покупателю в такой же абсолютно упаковке. Цена была разная. Р-а-з-н-а-я! Кааак! Как такое может быть!? От чего зависит?
Ну ни квест ли? Начинается всё загодя. Я выставляю товар на аукцион, заявляю доставку по нормативам почты России. Например значёк какой либо. Вес с упаковкой - всего то 38 граммов. Заявляю доставку в 70-80 рублей. По тарифам, регламентированным самой почтой России. Всё, что до 100 грамм- отправляется как заказное письмо! Покупателя всё устраивает, он делает ставку, товар оплачивает и ждёт. Хорошо ему!
Но не мне. Первая часть квеста -отстоять очередь. В очереди потными пальцами перебираешь отправление, и думаешь, только бы не технологический перерыв, а то уйдёт та , самая адекватная оператор.
Неет! Только не это. Она закрыла окно! На её место - другая. Всё. Опять спорить. Предъявляю к оформлению. - Девушка, заказным письмом. -А что там у вас? - Девушка, какакя разница . Взвесте и оформите. -Не могу заказным. У вас вложение. - Откуда вы узнали? - По форме пакета. Закатываю глаза. - Ну ладно, хотя бы бандеролью. Бандероль - это всё, что до килограмма. К сведению. А не только печатная продукция. - Не могу. Программа не выдаёт. Только посылкой или первым классом...
- Посылка, даже если вес 100 грамм -это уже 200 рублей. Первый класс, т.е. авиа- 150 рублей. За 40 то грамм! Не многовато ли . В принципе то всё равно, но покупатель оплатил заявленное. Значит придётся отправлять себе в минус. И ведь было бы так всегда. Но нет . На следующий день , придя вновь, тебе же оформит другой оператор те же 40 грамм по цене 60 рублей. Значит можно ведь . Так от кого это Зависит?
От смены, неумехи оператора, начальника смены, начальника отделения, или злой сотрудницы сортировки, которая копошась в недрах неухоженных зданий почты, выносит вердикт - отправить или вернуть...
Нет. По моему зависит от системы, которую давно пора менять. Всё почтовое начальство сверху жалуется на нерентабельность. Выписывая при этом себе сотни миллионные золотые парашюты. Малая рентабельность? Или что то производят? Торгуют уже чем попало. Стоишь в очереди - впереди то пивка подайте ка , то тушёночки позади. А начнешь оформлять, что ни наесть почтовые услуги - так еще и фыркают все, и в очереди, и операторы...
Так вот. Когда предупреждён -значит вооружён. Просто жалко пенсионеров, пожилых, которые не догадываясь ни о чём отправляют на свои кровные посылочки , бандерольки своим детям, внукам, а их просто обманывают. Моя близкая родственница как то отправила посылочку весом около пяти килограммов на расстояние в 600 км на сумму около 600 рублей. И это без пакета еще. В слезах пришла домой. Уж за что там ей накрутили...
Кстати, на одной из сортировок потерялось очередное отправление. Эх. А это уже другая история.
Если кому то была информация полезна - ставьте лайк!