С 1 октября 2019 года жители многоквартирных домов получили право жаловаться в ГЖИ на размещение хостелов в их доме.
Новый закон от 15.04.2019 №59-ФЗ запрещает организовывать хостелы в жилых помещениях домов.
Теперь гостиничные услуги можно предоставлять только в нежилых помещениях, имеющих звукоизоляцию, охранную сигнализацию, средства пожаротушения, сейфы, сервис по уборке и санитарной безопасности. Если жители заподозрят нарушение какого-либо пункта, они имеют право обратиться в государственную жилинспекцию с жалобой.
Подать жалобу можно письменно по почте и онлайн. Инспекция проведёт проверку в течение месяца после получения жалобы. Если в ходе проверки инспекторы выявят нарушения, хозяину хостела будет выдано предписание. Если предписание будет не исполнено, ГЖИ обратится в суд с требованием устранить нарушение.