Эффективность компании и сотрудников упала? Все не так как вы думали? Вам срочно нужен бизнес-тренер! Сегодня узнаем о типах существующих бизнес-тренеров, и как грамотно выбрать толкового.
Для начала давайте определимся кто это и зачем он нужен в принципе.
Человек, который занимается обучением сотрудников и руководителей это и есть тот самый бизнес-тренер. На рынок данная профессия вышла относительно недавно, но заняла устойчивые позиции. В современном мире большая конкуренция среди компаний, и чтобы выжить и компания не упала и тем более не исчезла с рынка, необходимо свой коллектив обучать. Большая часть работы направлено на продажи. Всем известно, что каждая компания, так или иначе, что-либо продает. Будь это товар, или услуги.
И так, основная задача составляет в том, чтобы сотрудников обучить эффективным методам взаимодействия с клиентами, а руководству – показать новые приемы управления. Что в итоге повысит эффективность работы каждого сотрудника, тем самым вырастет прибыль компании.
Заметили спад продаж и не можете справиться своими силами. Вперед! На поиски того самого бизнес-тренера, затраты вам окупятся в кротчайшие сроки. А теперь давайте разберем, как же не промахнуться и не слить бюджет на лже-тренера.
1. Умение доносить информацию и профессионализм.
Это никак не узнать, подумаете вы. Но, вы всегда можете посетить мероприятия выбранного претендента. На себе прочувствовать все его формы взаимодействия с аудиторией, как он уделяет внимание, каждому участнику или так…. Обладание знаниями и опытом, это лишь малая часть, самое главное это умение донести информацию до каждого, чтобы ваши подчиненные снова могли поверить в свои силы, у них загорелись глаза и ринулись в бой.
2. Личный опыт и знание технологий продаж.
Далеко ходить не будем, сплошь и рядом нас самих обучали люди, которые знают чисто теорию, но при этом с головой не уходили в выбранную сферу. Вам необходим тренер-практик, а не тренер-теоретик. Смотрите на его результаты. Нельзя научить человека кататься на велосипеде, при этом ни разу не сев на него.
3. Образование
Да, да! Именно, человек должен иметь образование, связанное с тематикой проводимой им тренингов.
4. Отзывы и опыт публичных выступлений.
Это уже очевидное действие. Самое главное узнать реальные отзывы. А, если у вас компания на 100 и больше человек ,и вы пригласите тренера, который всю жизнь работал максимум с 10 людьми одновременно. Что из этого получится? Конечно, он переволнуется и толкового нечего не выйдет.
5. Внешний вид.
Конечно, тренер должен быть ухожен, а не выглядеть, как бомж. Не обязательно дорогущая одежда, модная стрижка и т.д., но при этом ухоженный. Такой человек будет вызывать большее доверие.
Разобрали, по каким критериям нужно выбирать бизнес-тренера, теперь перейдем к типам.
1. Наставник
Такой тип охарактеризует такие качества, как понимающий, сопереживающий, поддерживающий. Хвалит за малейшие достижения и подталкивает к конечной цели. Персоналу зачастую нравится такой тип, и они охотно выполняют рекомендации.
2. Товарищ
С таким тренером кажется, что каждый с ним на равных, нет негатива. Вначале доверие, затем внедрение новых стратегий.
3. «Делай как я»
Зачастую такой тип, помогает отточить полезные навыки и решить определенные задачи. НО! Не всем нравится такой тип, и может перейти тонкую грань, и ваши подчиненные будут считать его попросту хвастунишкой.
4. Авторитет
Побуждает изменить свое отношение к работе, помогает стать увереннее. Такому типу действительно хочется прислушаться. Волей неволей захочется равняться на него. Всегда выслушает, поддержит и даст толковый совет.
Точно сказать какой именно тип бизнес-тренера вам подойдет. Идеального варианта просто не существует, все зависит от вашей обстановке в коллективе. Вам решать, какая подача больше всего подойдет. И выбор тренера всегда остается за вами.
В заключении, хочется сказать, что Клиентам все равно где и как учились ваши сотрудники, им важен профессионализм выполненной работы, по отношению к товару или услуги. А, это значит, хорошо обученный персонал, даст вам преимущество над вашими конкурентами.
-------------------------------------------------------------------------------------------
Предыдущие полезные статьи:
- Стоп! Не говори это своим подчиненным.
Понравилось? Ставь "ЛАЙК" и подписывайся на наш канал M&E и становись богаче каждый день!