Die VS Händler sind freie Werkstätten.
Händler werden nicht ihr Bestes tun, um Sie wissen zu lassen, aber in den meisten Fällen müssen Sie Ihr Auto nicht zu ihnen bringen, egal ob es sich um Reparatur oder Wartung handelt.
Die einzigen beiden Ausnahmen sind die Rückrufaktion oder die Vermietung des Fahrzeugs, die im Vertrag ausdrücklich besagt, dass das Fahrzeug beim Händler gewartet werden muss. Diese Art der Vermietung ist nicht üblich, aber sie existiert.
Ehrlih gesagt, ist es das!
Es gibt noch ein paar weitere Fälle, in denen es sinnvoll ist, den Händler zu kontaktieren, aber der Punkt ist, dass man es wirklich nicht braucht, wenn man es nicht will.
Wenn Sie neu in diesem Bereich sind, haben Sie vielleicht einige widersprüchliche Aussagen gehört. Lassen Sie uns das klarstellen, indem wir die ersten fünf Dinge teilen, die jeder Autobesitzer über Autohäuser im Vergleich zu unabhängigen Werkstätten wissen sollte.
1) Nein, es wird Ihre Garantie nicht aufheben, wenn Sie Ihr Auto anderswo warten lassen.
Wenn Sie keinen Mietvertrag haben, der vorschreibt, dass Sie ein Auto von einem Händler warten lassen müssen, sagt das Bundesgesetz, dass Sie Ihr Auto überall mitnehmen können. Sie können dies sogar selbst tun, aber wir empfehlen dies nicht.
Wenn Sie teure Garantiereparaturen benötigen, benötigen Sie möglicherweise einen Nachweis, dass das Fahrzeug ordnungsgemäß gewartet wurde. Obwohl Sie diese Quittungen aus dem Auto-Teile-Lager für Öl und Filter, kann es argumentiert werden, dass nur der Kauf von Öl bedeutet nicht, dass Sie es geändert oder dass Sie dies in der empfohlenen Kilometerzahl.
Wenn Sie jedoch das Öl in einem unabhängigen Geschäft wechseln, erhalten Sie eine offizielle Arbeitsrechnung und eine Quittung, die das Datum und den Kilometerstand enthält. Wenn Sie jemals eine Reparatur der Motorgarantie durchgeführt haben, können Sie nachweisen, dass Sie das Fahrzeug gemäß der Bedienungsanleitung gewartet haben.
2) Viele Garantiereparaturen von Drittanbietern sollten nicht beim Händler durchgeführt werden.
Wenn Sie einen Gebrauchtwagen kaufen und eine Aftermarket-Garantie (manchmal auch Drittanbietergarantie genannt) kaufen, können Sie Ihre Garantie-Reparaturen oft in einem unabhängigen Geschäft durchführen. Alle diesbezüglichen Einschränkungen werden in Ihrem Vertrag festgelegt.
Überprüfen Sie zunächst, welche Art von Garantie Sie haben. Viele Hersteller, wie Ford und GM, bieten eigene Garantien für Gebrauchtfahrzeuge an. In diesem Fall müssen Sie es an Ihren Händler zurückschicken. Wenn Sie jedoch eine Garantie von einem Unternehmen wie Endurance, Carchex oder Zurich haben, können und sollten Sie diese zu einer unabhängigen Werkstatt Ihrer Wahl bringen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie Ihre Garantieunterlagen. Es sollte einen Firmennamen haben, was sie abdecken und was Ihre Grenzen sind. Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, gehen Sie mit Ihren Unterlagen zu meinem Mechaniker und wir werden Sie suchen.
#3) Du solltest zu deinem Händler zurückkehren, um eine Garantie-Reparatur zu erhalten.
Autos sind teuer genug, ohne dass Sie für Dinge bezahlen müssen, die unter Ihre Neuwagengarantie fallen. Überprüfen Sie die Garantieabdeckung, bevor Sie Ihr Auto zur Reparatur bringen. (Dies unterscheidet sich von der Wartung oder Reparatur von Verschleißteilen. Siehe #4). Die Garantien für Neuwagen variieren von Hersteller zu Hersteller und manchmal sogar zwischen verschiedenen Modellen desselben Herstellers.
Kia zum Beispiel sagt, dass ihre Garantie 100.000 Meilen oder 10 Jahre Antriebsstrang mit einer 5-Jahres- oder 60.000-Meilen- "begrenzten" Basisgarantie ist. Ford hingegen bietet eine 3-jährige Garantie von 30.000 Meilen für nur 60.000 Meilen oder 5 Jahre für den Antriebsstrang.
Das Gleiche gilt auch für Reviews. Die Kosten werden vom Hersteller/Händler übernommen. Dies ist nur sinnvoll, um die Rückrufe durch den Händler reparieren zu lassen.
#4) Reifen, Bremsbeläge und Verschleißteile.
Selbst wenn Ihr Fahrzeug unter die Garantie fällt, sind Sie für Verschleiß wie Reifen, Scheibenwischer und Bremsbeläge verantwortlich. Wenn es keinen tatsächlichen Defekt am Teil gibt, fällt es nicht unter Ihre Garantie.
Wenn Sie sich für diese Dienstleistungen für einen unabhängigen Shop statt für einen Händler entscheiden, erhalten Sie in der Regel einen viel besseren Preis und besseren Service!
In der Tat, für sehr einfache Dinge wie Scheibenwischer oder Scheinwerferbirnen, einige Geschäfte werden sie installieren, während Sie kostenlos warten. Viel Glück dabei, Ihren Händler dazu zu bringen, etwas kostenloses zu tun!
#5) OEM-Teile werden benötigt.
Einige Leute glauben fälschlicherweise, dass, wenn sie nicht die vom Händler gelieferten OEM-Teile (Original Equipment Manufacturer) verwenden, ihre Garantie erlischt. Das ist auch falsch. Sie können den Sekundärmarkt oder sogar wiederaufbereitete Teile nutzen und trotzdem Ihre Garantie intakt halten. Dies wird durch das Magnuson-Moss Garantiegesetz garantiert. Wenn Ihre Werkstatt also Fram-Filter oder die Marke Osram verwendet, ist das völlig normal.