Комплимент, вопрос и игра могут заставить любого полюбить вас. Запомните это.
Сделайте комплимент
Почему мы порой так легко забываем имя человека в течение нескольких секунд после встречи с ним? Потому что мы на самом деле не слушали, что он говорил—наш мозг был занят размышлениями о том, насколько я интересен, как собеседник.
Один из простых способов обойти этот естественный эгоизм и сделать разговор менее неловким— начать с лести.
"Даже если вы в первый раз видите человека, сделайте ему комплимент, повторяя его имя, тем самым помогая закрепить и внедрить его еще глубже в вашу память. Вы выразили свой восторг, увидев ожерелье Алисы, значит непременно вспомните это имя, при взгляде на любое ожерелье",
- говорит профессиональный менталист Оз Перлман. Ему часто приходилось вспоминать имена сотен людей перед началом выступлений.
Задавайте правильные вопросы
Исследования показывают, что в разговорах с незнакомыми людьми мы склонны оценивать опыт, основанный на нашей собственной эффективности.
Как доставить собеседнику удовольствие от общения с вами? Задавайте вопросы, требующие развернутых ответов (хорошее правило, если ответом на ваш вопрос предполагается стандартное “Хорошо”, не задавайте его).
Избегайте разговоров о работе, если можете; вместо этого спросите "Чем вы заняты вне работы?” Это хороший вариант.
По словам Дебры Файн, автора книги "Тонкое искусство светской беседы“, один правильный вопрос в значительной степени гарантирует, что ваш собеседник войдет в позитивный настрой и откроет интересные грани своей личности. Например: Какое событие в этом году было для вас самым значимым?"
Это позволяет человеку показать свою личностную сущность, вполне возможно, у вас найдутся общие интересы и увлечения, что может послужить поводом для настоящей дружбы.
Сделайте игру из пустого разговора
Если вы по-прежнему кормите собеседника вопросами, не получая ничего взамен, попробуйте сделать это игрой.
По мнению Жанны Мартине, автора книги "Искусство общения", светская беседа должна быть игривой, как партия в теннис, а не серьезной, как собеседование при приеме на работу.
Скажите что-нибудь вроде: "Расскажи мне три вещи о своей компании, и я угадаю, что это за компания". Или ‘ "Что за напиток ты пьешь? Погоди-ка, дай я угадаю". Пусть ваш собеседник почувствует себя более раскрепощенным.
Постарайтесь улучшить его настроение
Если собеседник все еще не на одной волне с вами, сделайте еще проще, задав любимый вопрос исследователя игр Джейн Макгонигал : “По шкале от одного до десяти, как прошел ваш день?"
Этот вопрос ни у кого не вызовет затруднений и возможно, ваш собеседник сделает подробный комментарий к своему ответу. Далее продолжайте в том же духе: "Что я могу сделать, чтобы переместить вас из шести в семь (или из трех в четыре и т. д.)?”
Вы даже не представляет, какую радость может доставить эта игра вашему новому знакомому."
Разыграйте карту сочувствия
Как завоевать симпатию человека, который на первый взгляд кажется неприступным? Запомните эти две волшебных фразы: "Это и в самом деле нелегко.” "Почти все люди мира считают, что эта работа одна из самых сложных" - написал предприниматель Пол Форд в своем вирусном эссе "Как быть вежливым".
"Однажды я пошел на вечеринку и встретил очень красивую женщину. Ее работа заключалась в том, чтобы помогать знаменитостям носить украшения Harry Winston. Было видно, что дама разочарована— ее представили помятому гиганту в старомодной рубашке. Однако после моих рассуждений о том, что ее работа представляется мне невероятно трудной, женщина просияла лицом и говорила в течение 30 минут подряд о сапфирах и Джессике Симпсон.”
Обратитесь за помощью
Этот совет был проверен, возможно, нашим самым тактичным отцом-основателем, Бенджамином Франклином.
В своих мемуарах Франклин описывает “старую максиму“, которая помогла ему в политической карьере: "Тот кто сделал вам добро, скорее всего сделает его еще раз. Намного меньше оснований ждать подобного от людей, которые вам чем то обязаны."
Другими словами, человек, который сделал для вас добро психологически настроен на любовь и желание помогать вам (этот феномен известен как эффект Бен Франклин.)
Итак, если вы действительно хотите понравиться незнакомцу и показать, что цените его ум, обратитесь за советом. Давая советы, люди, как правило, ощущают свою значимость—и вы можете просто воспользоваться этим моментом.
Позвольте сменить тему
Если вы в течение 20 минут увлеченно рассказываете о документальном фильме, не видя никакой заинтересованности со стороны собеседника, можно считать разговор несостоявшимся.
“Когда [люди] доминируют в разговоре, они по сути говорят сами с собой,” - комментирует эксперт small talk Бернардо Кардуччи, доктор философии, HuffPost .
Он также рекомендует избегать попадания в эту ловушку, позволяя другим людям вносить свой вклад в разговор. "Если ваш собеседник хочет сменить тему разговора, не препятствуйте этому ."
Повторение является ключевым
Можно сменить тему разговора, не давая человеку повода подумать, что вам просто скучно.
"Начните с повторения последней вещи, которую человек сказал, чтобы суммировать свою точку зрения. Это очень эффективно", предлагает Анна Сейл, создатель подкаст Death, Sex & Money. "Я услышал все, что ты хотел мне сказать. А теперь давай поговорим о чему-нибудь другом”.
Даже если разговор перейдет в другое русло, человек почувствует, что вы уважаете его мнение и вероятно захочет продолжить общение дальше.
Выйдите грациозно
Когда ваш разговор придет к естественному завершению, нажмите на курок, сказав “ Не смею вас больше задерживать“или”Передайте привет [взаимному знакомому]".
Адам Дасис , соавтор неудобного руководства по выживанию человека, добавляет, что окружающая обстановка может предоставить вам идеальную стратегию выхода из ситуации.
Если ты на вечеринке, извинись и пойди выпей чего-нибудь; если на работе, то можете сказать: "Мне приятно общаться с вами, но меня срочно вызывает к себе мой босс."