Мне есть чем поделиться, как клиенту и как профессионалу.
Когда вы планируете ремонт в квартире по сути у вас есть два варианта.
Это либо частная Бригада, либо ремонтная компания.
Процесс выбора можно разделить на два этапа:
Это до знакомства и непосредственно уже сама знакомство.
Первое самое важное, репутация исполнителя.
Не Важно кому вы отдадите предпочтение, частному мастеру либо компанией. Вы этих людей пускаете в свой дом, а значит нужно убедиться можно ли им доверять. И так как проверить репутацию?
Главное это конечно же отзывы на сайте, либо в соцсетях. Я знаю что многие с сомнением относится к отзывам, но я вам расскажу как проверить правдивость.
- обратите внимание на дату публикации отзывов. Согласитесь, что странная если 10 отзывов опубликованное в течении одного месяца.
- Свяжитесь с людьми которые оставили отзыв, сотрудничество с данным бригады, либо компанией.
- Это содержание отзыва. Обратите внимание что пишут люди. Какие услуги заказали, какие услуги заказывали в данной компании либо бригады.
Если отзывов вообще нет, то скорее всего вам этих людей кто-то дал по рекомендации. В таком случае рекомендуется ездить на их текущий объект или если есть возможность съездить на предыдущие объекты. Рекомендуют отдавать предпочтение тем компаниям у которых есть отзывы, представлены в социальных сетях. Потому что для них важным фактором является репутация. Запомните если компания нигде не представлена, значит и терять им тоже ничего.
2. Посетите объект исполнителя.
Обязательно съездите на текущий или предыдущий объект исполнителя. Посмотреть уровень качества совпадает ли он с вашими ожиданиями. Возможно даже вам удастся пообщаться с заказчиком. Узнаете все тонкости, как строился процесс организации, что устраивала, что не устраивало. Наверное стоит затронуть тему гарантии. Конечно в договоре можно прописать 5 и 10 лет, но там самой важной гарантией будет это репутация компании.
3.Приятен ли Вам человек?
Самое простое посмотрите, как человек одет, как человек говорит. Комфортно ли вам с ним общаться, слушать ли он вас или нет?
4. Дополнительный сервис.
Спросите, что кроме ремонта еще исполнитель вам представляет. Какой сервис? Будет ли помощь в закупке чистого и черновых материалов?
Будут ли вывозить мусор? Будут ли согласовывать какие-то нюансы с управляющей компанией? Задайте все интересующие вас вопросы про сервис.
5. Заключите договор.
Заключительный момент, это договор. Не игнорируйте этот момент. Обязательно пропишите все условия. Прочитайте внимательно! Опишите сроки оплаты, сроки выполнения работы и все нюансы.
Спасибо, что дочитали статью до конца.
Если есть какие-то вопросы, которые я не раскрыл, напишите в комментариях и я обязательно в комментариях буду давать обратную связь.
Но если тебе понравилась статья, то поставь лайк, подпишись на канал. Будет ещё много полезных статей и не только по данной тематике и других. До новых встреч.