История произошла 3-4 месяца назад.
Ко мне обратилась бабуля из соседней квартиры, с просьбой, разобраться в непонятной ситуации. За последнее время у неё на телефоне очень быстро стали списывать деньги.
- Буквально, неделю назад закидывала 1000 рублей. А сегодня уже пришла смс, о том что на балансе меньше 30 рублей. - объяснила бабушка
- Это совсем нездоровая ситуация. Давай разбираться... - сказал я
Зашёл на сайт мегафона, посмотрел отчёт по расходам. За звонки и смс с неё сняли всего 15 рублей. А вот за доп. услуги было списано 969 рублей.
Когда я показал выписку по её счёту, она была в шоке.
- Но ведь я ничего не подключала! За что с меня деньги списывали!? - спросила она
- К сожалению, у нас постоянно подключают разного рода платные услуги. При чём, этим грешат многие крупные операторы: Билайн, Мегафон, МТС и т.д. Нужно быть очень внимательным, чтобы своевременно среагировать. - ответил я
-Ну и что они мне подключили? - поинтересовалась она
-Такс... У вас много списывали за интернет и новостные рассылки.
- Но ведь я не пользуюсь интернетом! У меня же обычный черно-белый телефон с кнопками. А звоню с него только детям. Откуда взялся этот интернет? - с волнением в голосе спросила бабушка.
- Видимо вам автоматически подключили пакет услуг... Никакой смс не приходило? - спросил я
- Они постоянно какие-то смски присылают. Но я их даже не читаю. Сразу удаляю. - ответила она
- Ну вот, может в одной из этих смс и было уведомление о подключении услуг. Впредь всё же читайте, что там написано. А то опять что-нибудь подключат и будете платить, даже не подозревая об этом.
- Кстати, сколько в месяц закидываете на связь? - поинтересовался я.
Обычно 600-700 рублей в месяц. Раньше этого хватало - ответила она.
Это довольно много. Давайте посмотрим на ваш расход за последний год.- предложил я
Сформировал выписку за год и стал изучать расходы. После 10 минутного анализа я пришёл к выводу:
150-200 руб. - уходит на звонки и смс в месяц.
300-500 руб. - съедали дополнительные услуги.
- Ты хочешь сказать, что я заплатила около 4,5 тыс. рублей, просто так!? За какие-то услуги, которыми даже не пользуюсь!? - спросила она
-Получается что так - ответил я
- Но так же нельзя! Зачем они так делают? Зачем обманывают людей? - в расстроенных чувствах начала спрашивать старушка.
- Видимо они считают что деньги нужно выжимать из людей всеми возможными способами.
После этого, она ещё долго ругала своего оператора и всех остальных операторов связи, за то что они так бессовестно поступают.
В итоге: пока мы вместе с ней пили чай, я смог отключить все дополнительные услуги на её номере. Теперь бабуля экономит на связи приличную сумму.
Операторы связи часто подключают разные услуги, которые вам не нужны. Периодически проверяйте в личном кабинете, за что с вас списывают деньги. Так вам точно не придётся платить за то что вам не нужно.
И ещё, по возможности, помогайте своим близким или знакомым, которые в этом не разбирается. Ведь в основном именно они и попадают в такие ситуации.
Спасибо что дочитали пост до конца. Мне будет приятно, если вы оцените статью и подпишитесь на мой канал.
