Шикарный, но немного потрёпанный лимузин в ретро-стиле марки Packard остановился у входа в отель Radisson Blu 5* в Имеретинской низменности Сочи. 1 февраля 2013 года выдался теплым и солнечным. Ровно в полдень высокий и худой мужчина в черном пальто с воротом вышел из лимузина и устало оглядел здание отеля. Как, потом сообщат полицейские из центрального Сочинского отделения мужчине было примерно 35 лет и он страдал первой стадией дистрофии. Портье отеля Радиссон позже рассказал, что мужчина медленно вошёл в холл и в нерешительности остановился посреди первого этажа отеля. Посетитель слегка покачивался и выглядел толи сонным, толи изнеможденным. Эти подробности вместе с ретро-лимузином и привлекли тогда внимание младшего портье и поэтому он запомнил одинокого гостя. Во всем остальном мужчина был совершенно обычным посетителем, каких по словам младшего портье "сотни приезжают кататься на лыжах в феврале". Мужчина представился Александром Ивановым и снял номер с двумя кроватями на двое суток. Портье вспоминал, что этот господин был раздосадован высокой ценой на номер и, не смотря на кажущуюся усталость отказался от его услуг и сам понес свой единственный серебристый чемодан в свой номер. На 6 этаже рядом со своим номером мужчина в чёрном пальто столкнулся с коридорной горничной, которая как раз запирала его комнату после уборки. Горничная потом рассказывала, что постоялец выглядел уставшим и апатичным. Она немного замешкалась с тележкой для уборки возле его номера и запомнила, что высокий мужчина зайдя в комнату равнодушно оставил дверь распахнутой настежь, чемодан бросил внутри на пол, а сам не раздеваясь упал на кровать. Ей и пришлось прикрыть входную дверь. Но, запомнилось ей не это, а то, что, по её словам, "у мужчины ничего не было надето под верхней одеждой". Он лежал на кровати в серых брюках и длинном черном пальто на голое тело.
В следующий раз сотрудники отеля видели господина Иванова вечером того же дня, когда он всё в том же чёрном пальто покинул отель и пешком отправился в сторону набережной. Настроение гостя было заметно лучше, он двигался бодро и энергично. Никто не вспомнил, во сколько и с кем этот постоялец вернулся в свой номер. Но, этой же ночью другие гости отеля с 6 этажа жаловались на громкую музыку и поздний шум, доносившиеся из номера господина Иванова. Соседи из комнаты напротив утверждали, что слышали разные мужские и женские голоса, как будто ругавшиеся друг с другом и глухие звуки, словно что-то многократно падало на пол. С ресепшен попробовали позвонить в комнату одинокого господина, но быстрые гудки телефона свидетельствовали, что трубка телефонного аппарата была снята и результата это не дало. В полтретьего ночи дежурный администратор отправил охранника из лобби на 6 этаж проверить обстановку и попросить гостя вести себя тише. Охранник позже рассказывал, что в коридоре 6 этажа было тихо и подойдя к нужному номеру он стоял 5 минут, но так и не услышал ни звука из-за двери. Охранник даже дёрнул ручку двери, но там было заперто. Убедившись, что все в порядке, он ушёл. Больше жалоб на шум той ночью не поступало. Утром приблизительно в 7 часов из номера господина Иванова поступил звонок на ресепшен. Резкий и болезненный голос с незнакомым акцентом попросил девушку с ресепшен принести бутылку воды наверх, после чего затих, а телефонную трубку опять так и не положили на место. С ресепшен отправили старшую горничную в номер с бутылкой воды. Но, она вернулась через 15 минут, пожаловавшись на запертую дверь, и полное бездействие со стороны постояльца на её стук и просьбы открыть. Дозвониться до гостя в номере не представлялось возможным весь день. (Продолжение следует).