Почему сегодня Петр Иванович просыпался 10 раз?
Нет, у него не проблемы по “мужской части”. Потому, что он с ужасом понимает, что не умеет нормально общаться. До сих пор это “прокатывало”. Сотрудники в офисе редко видели своего босса, а тем более слышали, как он разговаривает.
Но приезжает зарубежный партнёр для заключения важного долгосрочного контракта. И тут уж Петру Ивановичу никак не отвертеться. Предстоят долгие переговоры. Тем более, что партнёр в совершенстве владеет искусством проведения переговоров. Как быть? Будешь тут по ночам просыпаться.
Позволю себе дать Петру Ивановичу несколько дельных советов.
Как завоевать доверие и добиться целей без манипуляций. Советы!
1. Ты меня уважаешь? Я тебя уважаю! Мы с тобой уважаемые люди.
Говорите с человеком о том, что ему дорого и ценно. Говорите мало, но по делу, больше слушайте собеседника. Не показывайте ему, что умнее и в чём-то превосходите его. Пусть это будет ваш козырь.
2. Имя человека - лучшая музыка для него.
Чтобы человек вам симпатизировал - запомните его имя-отчество. И периодически повторяйте его в разговоре. Выказывайте ему знаки внимания.
3. Поставьте себя на место собеседника.
Рассматривайте обсуждаемую проблему с его точки зрения. Сделайте для него то, чтобы вы хотели получить от него взамен.
4. Дайте собеседнику высказаться, не перебивайте его.
Люди больше любят говорить о своих достижениях, чем слушать о достижениях других.
5. Проявляйте к людям искренний интерес.
Интересуйтесь их личной жизнью, не нужна ли им помощь? Будьте искренни в общении с ними. Подбадривайте их, находите доброе слово для каждого человека.
6. Не спорьте. Не всегда в споре рождается истина.
Иногда рождается ненависть и гнев. Вы хотите быть добрыми или правыми?
7. Будьте тактичны с другими людьми.
Бестактность напрочь перечеркнёт все ваши знания и умения.
8. Уважайте точку зрения других людей.
Если хотите, чтобы они согласились с вашей. Всегда разговор начинайте с тех позиций, где ваши мнения совпадают, постепенно переходите к разногласиям.
9. Сначала выслушайте, потом - возражайте.
Возможно, к концу собственного монолога собеседник сам поймёт, где он не прав. Вам останется только тактично согласится с ним и высказать свою точку зрения.
10. Не переходите на личности.
Обсуждайте проблему, а не человека.
11. Спорьте цивилизованно.
Не стоит громко орать, размахивать руками, употреблять ненормативную лексику. Уступит тот, кто умнее.
12. Не принимайте решения в возбуждённом состоянии.
Лучше остановить спор, чем принять непоправимое решение любой ценой.
13. Не загоняйте оппонента в угол.
Оставляйте ему пространство для манёвра. Уступите в малом, тогда, возможно, вам пойдут на уступки в большом.
Итого
Что ж, надо сказать, что Пётр Иванович с честью выдержал испытание. Зарубежный партнёр был удивлён тактичностью, вежливостью, повышенным вниманием к своей персоне. Он сделал ответный шаг - предложил взаимовыгодные варианты сотрудничества. Мало того, он пригласил Петра Ивановича с семейством к себе в гости на море.
На фуршете после подписания контракта, зарубежный гость всё допытывался у него, где он так научился вести переговоры. На своей родине, его убедили, что с русскими не стоит вести бизнес - они нецензурно выражаются, пьют водку и дерутся.
Сегодняшнюю ночь Пётр Иванович будет спать спокойно )))))))))))
Друзья, спасибо, что дочитали статью!
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайки, комментируйте, показывайте материал друзьям)
Жду в своем телеграм-канале, где много интересного -https://t.me/conversguru
Спасибо!!!!